不管是作为商家,还是主播、明星,被王海盯上,都不会是一件好事。
直播的爆火,辛巴把质疑的粉丝电话暴露在直播中,让王海,这个赫赫有名的打假人下场,直接甩出了产品的检验报告和国家相关法律。
形势逆转。
另一个被盯上的是罗永浩,他卖的皮尔卡丹羊毛衫79.9,被王海质疑,后来老罗自己发声明说,自己直播间售卖的皮尔卡丹羊毛衫的确是假货,“交个朋友”会和皮尔卡丹公司一起维权,打击假货。
这两天,王海又在微博上艾特了沈腾和贾玲,说他们俩代言的某品牌广告为虚假宣传。
一时之间,这个消息还冲上了热搜。
互联网的发展,让很多普通人的言论可以发酵,得到关注,但是作为一个专业打假人,王海的话,似乎更具有“专业性”。
可能也就是这个原因,当辛巴面对王海甩出来的鉴定证书时,态度才开始缓解,也带来了更多的关注和最终。
如果说,辛巴被处罚这么大的蝴蝶效应,只是来源于一个质疑视频,那么王海在其中,则是那个让蝴蝶效应传播得更快的人。
为什么?因为他是王海,是中国第一个因为打假出名的人,上了崔永元主持的第一期《实话实说》,专门来讨论这种“打假”行为。
而起因,不过是两副索尼耳机。
1995年,陪亲戚在北京考试的王海在隆福大厦买了两副耳机,单价是85元。当年的85元并不是小数目,一个工人的普通工资,大概只有3、400元左右。
因为是买来送人的,王海在拿回去之后,仔细地检查了一下这两副耳机,让王海没想到的是,耳机包装上的日本公司名称居然不是索尼,拆开一看,发现耳机的合模缝处有明显的小毛刺。
假货,无疑。
也许是巧合,那年王海参加了一个法律专业的函授班,而就在购买耳机的前几天,他还在北京的一个书店看到了消法。
他觉得,自己现在这样的情况正适合消法。
但实际上,觉得很容易的事,做起来特别困难。
因为商厦在东城区,王海第一个找的部门是东城区消协,从打电话没人接听,到找区消协在哪里办公,就整整耗费了王海一天的时间。
第二天,王海直接找到市消协,市消协告诉王海,想要投诉,要先去技术监督局去进行鉴定。
在市技监局和区技监局跑了一圈之后,王海又坐回了市技监局,等到填完投诉表,工作人员说,检测需要等仨月。
三个月,王海等不起。
于是,王海自己找到了北京的索尼办事处,办事处人员倒是很快,鉴定耳机为假。
但是他们不能给王海开证明,这需要有关单位来开。
王海算了一笔账,他这两天在北京投诉,车费、吃饭、住宿等费用加起来,超过了200块,而当时两副耳机,加起来的赔偿是170。
自己赔了。
于是,王海一转身,就跑回了商场,买了10副一样的耳机,之后,去东城区工商局投诉。
这十副耳机,引来了关于王海的第一次巨大争议:知假买假,算不算消费者,该不该赔偿?
而实际上,这个争议,一直到现在,还是围绕在王海的争议之一。
一个月之后,王海等来了结果:
只退赔先买的两副耳机,后10副属于“知假买假”,只退不赔,但给200多元补偿金。
当年,一个法学专家就说过:第二次在隆福购买10副耳机,隆福不构成欺诈,理由是消费者在购买之前已知道此型号的耳机是假货,没有陷入错误的判断。对此,也让隆福加倍赔偿,就会使消费者获得不当利益。
而好笑的是,另一个商场,塞特购物中心的公关经理则说:前后两次都应加倍赔偿。作为销售者,你不知道顾客的购买目的,也无权无需去问,你只提供货真价实的商品就是了,收了人家的钱,就得给真货,这对所有的顾客都一样。
从那以后,王海开始了他的职业打假生涯。
第二年,已经成为著名打假人的王海参加了崔永元的《实话实说》的第一集《谁来保护消费者》。
当时的王海用假胡子,假发和墨镜把自己的真实面目遮了个严严实实,后面还跟着几个保镖,现在看起来匪夷所思的事,在20年前,真实地上演。
那几年,有人放话用20万买王海的人头;
有商家在商场里堵住王海,揪着王海的领子,威胁他;
他的BB机不断收到各种威胁信息
……
那可能是最好的时代,但是可能也是最坏的时代。
王海在职业打假这条路上走了20多年。
争议从来都没断过,有人说他是为了钱去打假,有人说他不是消费者,因为他是知道假货才去购买。
但是,实际上,就算王海真的为了钱而去打假,前提是,那里,真的有“假”。
最重要的是,他去打的“假”,是不是都是真的“假”。
现在的他,更多的工作是在法律服务方面,已经很少带保镖,甚至都不会亲自去买什么东西然后索要赔偿了。
更多的消费者,找到他,他的专业团队和消费者一起维权。
辛巴事件之后,还是有很多的辛巴的粉丝去给王海留言,说王海是骗子,是在坑辛巴。
很有趣的是,在一次采访中,王海说起了自己的初衷:“我们希望帮助直播电商回归商业本质,不偷不抢不骗,让消费者知情同意,得到公平的交易。”
嗯,这句话很耳熟,当年辛巴在接受采访时也说过同样的话。
结果呢?
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