生产力从来就不是偶然。它总是致力于追求卓越、明智规划,全神贯注的结果——保尔·J.麦尔。
01流程管理能力重要吗?重要
流程管理是效益的支柱吗?是的。因为任何工作的本质其实都会牵涉到某种形式的流程,而这种形式的流程是否合适,是否完善,则直接影响着我们最终的投入产出。
举个简单的例子来看,比如生产运作的具体实践中,串行工程与并行工程这一对概念。
众所周知,传统产品开发设计中,构想或方案的产生,可行性研究,产品设计,工艺流程设计,这几个步骤,是由企业内不同职能部门中不同人员独立完成的。它往往是一个部门完成后,再将工作转交给下一个部门,各部门之间相互独立,没有积极沟通和反馈。
因为上一个阶段完成才能开展下一阶段不合理的设计问题,有可能到工艺设计阶段才被发现,从而不得不返工这一弊端。由此造成的问题就是:①产品生产成本高,②产品被反复不断重新设计③产品开发周期长④耽误产品上市最佳时机,难以适应市场竞争需求。
而并行工程为避免这些问题,在最开始的初始阶段就由开发设计人员,工艺技术人员,质量控制人员,生产制造人员,营销人员,甚至还有协作厂家,用户等,同时将各项工作同时并进。因而每个部门的人,都能在产品开发早期就能从各自角度来评价,设计是否合理可行并及时发现问题,且能够比较容易的找到满足新产品性能的技术以及能满足目标成本的材料和合理的加工工艺。
再比如说独立需求库存与相关需求库存这一对概念,相关需求库存合理地解决了独立需求,库存假设需求连续均衡独立的天然不足,避免了因以历史数据或市场来预测的生产的不合理,不经济,效率低等问题。
两者都是在面对具体问题时,采用不同的流程管理模式,从而产生了不同效率的结果。可见流程管理在我们企业生产各项实践活动中,以及我们很多职场人士而言都是至关重要。
02如何提升流程管理能力?8大法则
在《麦肯锡:47个小原则创造大改变》一书中,作者先在前两部分用33条法则的浓墨重彩的篇幅,向我们阐释了该如何进行自我培养,以及如何跟他人一起共同成长。然后才用8个法则,将重心转移到生产力问题,以及如何促进流程管理这上面来。
在他提到的8个法则中,就我个人而言,我认为对“四格待办清单”与“5D法则”处理电子邮件的学习,真正感到受益匪浅。
先说说四格待办清单,因这个清单可以具体运用在我们每天的日常工作中去,所以适用范围非常广。它强调在四宫格内,将目前的工作,私事,本周新的安排和新收获,进行分门别类的安放与整理。
这样在查阅时,因条理清晰的安放,我们可以很容易的找到自己的重要事项,以及某些事件的进展进度。而且一张纸足够用,所以很便于我们随身携带,可以随时时拿出来检查反省。
再说说“5D法则”积极管理电子邮件,它包括授权( Delegate),删除( Delete),延后( Defer),精简( Deword),注销( Deactivate)5项。
它强调,尽可能把写电子邮件的工作授权给其他人去做,比如自己的助手等,为自己宝贵的时间与精力腾出空间;在上下班通勤时间可以用来删除琐碎电子邮件,避免花费其他成块宝贵时间;某些生活方面的重要电子邮件延后处理;精简邮件用字;周五晚上注销邮箱功能,在设定时间再重启。
很明显在这个方法中,比较强调该如何处理不同类型的电子邮件:工作中重要的邮件优先处理,生活中重要的邮件单独处理,垃圾邮件成琐碎事件及时删除,能够交给助手的邮件则直接放权。除此之外定期放空自己,不看邮件。
除了以上两个原则之外,作者还提到开会中的一些技巧,比如在开会前要充分了解会议模式,并把议程准备好,而且议程直接聚焦于结果而非过程,在会议中要及时尽早发声,积极参与讨论制造影响。并提到如何学会制作简易的汇报工具箱,以及拟定简单好用的进度更新模板这些优化流程管理必不可少的利器。
小结
《麦肯锡:47个小原则创造大改变》一书作者服部周作,曾在麦肯锡打破最短晋升记录成为项目经理,而他事无巨细做笔记的习惯,无疑揭示了他急速晋升背后的秘密。
在这本书中,作者将其47个工作法宝细分为了塑造自我,与他人一同成长,精通流程管理,往前多做一步这4个方面。仔细读来,无论从哪个方面来看,这本书都是干货多多,确实很值得职场晋升人士来学习和借鉴。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.