导 读
唐山的杨女士称自己的车前段时间有轻微的剐蹭，就放到了维修厂进行修理，但是后来发生的事儿让她非常的生气。到底是怎么回事呢？一起来看
视频资料
具体情况如下
杨女士说事故发生后交警判定是对方车全责，对方走的保险，然后她就把车放到了自己常去的那家汽车维修厂，因为剐蹭轻微和出于信任，修车期间她并没有过多的询问车辆维修情况。可没想到她去取车时却傻眼了。
杨女士说事情已经发生了，现在的诉求就是请维修厂将自己的前车杠修好给她，但是没想到几次协商都没有谈拢，那么事情是不是像杨女士所说的这样呢？记者来到了唐山市路北区7号修理厂了解情况。
随后这位维修厂的工作人员以联系经理为由离开了现场，大约20分钟后记者不仅没有等来与杨女士对接的这两位工作人员，却等来了警察，说维修厂报警了。
警察表示该问题属于消费纠纷，建议修车厂工作人员能够和消费者协商解决此事。民警走后记者与维修厂工作人员进行了沟通。
正在此时又一位工作人员走了进来，声称是维修厂的副总经理。因这位副总经理不同意记者拍摄协商过程，双方另找房间进行了协商，大约半小时后杨女士走了出来。
杨女士说对于自己原车的前车杠到底在哪，这位维修店副总一直没有正面回答，那杨女士的问题究竟该如何解决呢？随后记者来到了唐山市路北区市场监督管理局反映情况。
希望在相关部门监督下
能够还消费者一个明白
来源 | 小吴来了
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