这个冬至刚过，天气又冷了，不少人会选择去泡个温泉暖和暖和。而我们都知道，进澡堂都是需要“坦诚相待”的，所以男女浴室的管理肯定也是比较严格的。可最近，吉林长春某度假酒店的女浴室竟闯进来一名男子。值得注意的是，该酒店工作人员处理此事的态度令人发指！
近日，一段女子“闹事”视频在网络曝光，视频内容是一名女子正在和吉林长春某度假酒店的工作人员进行理论。视频中，该女子并未有什么过激行为，且从头到尾都没有说出什么过分的言语，就被酒店工作人员称其“闹事”。这究竟是怎么一回事？
实际上，该女子开车50多公里来到这家度假酒店泡温泉，但在女更衣室更衣时，一名男子闯了进来。视频中的女子称，当时光着身子仅披浴巾，整个人都吓坏了，大概一分钟左右，有人喊来了工作人员，这位男士才从女更衣室出去。而接下来的事情令当事女子非常气愤。
她表示，该酒店高管称“我们都有警示牌，但是管不了他们进不进去”，甚至在女子要求酒店退款后，以“闹事”为借口叫来保安和警察。之后，酒店前台一名女性工作人员改口称“没有说闹事”，而正在录制视频的男子表示，刚刚那个高管说的“保安部到现场来一下，有人闹事”，我们都已经录下来了。
对此，不少网友认为，“酒店管理不善，应该重罚酒店”。笔者个人观点认为：首先酒店方有义务保证客人的利益，女浴室闯进男士，这难道不是酒店的管理疏忽吗？酒店应该在第一时间向客人道歉。其次，该女子并没有过分的要求，只要求酒店退款，而且是在没有泡温泉的前提下。酒店为何不退？再者，就算酒店拒绝退款，为何要称女子闹事？
除此之外，还有一个值得注意的点是，酒店工作人员在处理这件事的第一句话是：“你要什么？”对此，该女子表示受到了侮辱。
目前，相关情况正在进一步处理。话说回来，对于女浴室闯进男士1分钟，未泡温泉求退款被拒反称闹事一事，你们怎么看？
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