心理学家曾奇峰说过,一个人的人际环境,很大程度上是他的语言制造的,即一个人人际关系的好坏,往往是他说的话造就的。
说话内容,说话的方式,造就了一个人的人际环境,特别是说话的方式,对一个人的人际关系有直接的影响,比如下面四种说话方式,就很容易伤害人,但是许多人不自知。
1、喜欢给别人说重话,认为忠言逆耳
司马迁在《史记》中说“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病”,这句话被很多人奉为圭臬,成为自己指导别人,批评别人的理论依据。
但如果从心理发展的角度来说,这种喜欢说重话,秉承忠言逆耳的人,却是经常伤害别人的人,他们说出的话带着“刺”。
因此他们的人际关系通常都不会很好,即使他们的初衷是好的,他们也帮助到了别人,但最终也会“功过相抵”,在别人那里不被待见。
因为说到底人是非理性的动物,是感知大于理智的,感受不对了,再怎么样,都不会有好的结果。
著名心理学家、心理咨询师,米尔顿·艾瑞克森说过,要不顾一切保护来访者的面子,若干年以来诸多的心理咨询工作者也是秉持这一理念,来和寻求心理咨询的人一起工作的。
那么我们在与他人交往的过程中,能不能,不管对方的身份、地位如何,都不要去说重话呢,特别是父母在养育孩子的时候,能不能呢?
很多人内心的自卑,就是小时候被这种带刺的言语造成的,特别是父母,或者其他大人,他们言语上对孩子的贬低,是造成自卑的根本原因,而他们认为忠言逆耳,所以一直对此乐此不疲。
或许父母当初的初衷是好的,是为了孩子,可这只是一厢情愿的理性认知,我们说过,人的感受是非理性的,因此带刺的言语是会在孩子的心底留下伤痕的。
不管是和孩子交流,还是和成年人交流,都是一样的道理,不要说重话,换一种说法,信息依旧能传递,但是没有了伤害。
2、喜欢用讲道理的方式和别人沟通,而不知道和别人谈感受
第二种比较伤害人的说话方式就是给别人讲道理,大道理一套一套,可是听的人听不下去了,那这个道理为谁而讲,因何而讲呢?很多时候是讲道理的人太自恋。
讲道理成了一种彰显自己正确的方式和途径,甚至有的时候,讲道理成了一种表达自恋的方式。
因为道理就是正确的话,当然有的时候道理会是正确的“废话”,我曾经写过一篇文章,大概的主题就是讲道理的人是内心太自卑,因为太自卑,所以总是在追求正确。
而道理往往是无比正确的,因为太自卑,所以总感觉自己不如别人好,自己比别人差,而讲道理就是一种证明自己比别人好,自己比别人优秀的机会。
但是殊不知,在讲到道理的这个过程中,重点一直放在自己身上,这个过程中互动没有形成,
所以沟通没有形成。
道理未必人人都有,可是感受呢?感受则不一样,感受谁都有,互换感受,去在道理的基础上交流感受,这才是好的说话方式,否则就是伤害别人。
3、不懂得倾听,不知道让对方多讲
倾听这个词想必你也听过,一个好的表达者最重要的一项能力就是倾听,在心理咨询中,倾听也是最基本的能力。
一个人不会倾听,而是自己滔滔不绝地讲,这样的说话方式确实很折磨人,很伤害人,时间长了,他的人际关系会很糟糕。
著名的沟通专家戴尔·卡耐基,在其著作《人性的弱点》一书中记载过一个案例,有一次卡耐基和一个植物学家交谈。
全程他基本上都在听,因为很多专业性的内容他也不懂,没有想到交谈结束之后,这位植物学家称赞卡耐基,说他是一个说话的高手,此后他们还成为了好朋友。
那在这个谈话过程中,戴尔·卡耐基先生做对了什么呢?
他做对了倾听,他做好了一个倾听者,让对方畅所欲言,让对方多讲,而自己多听,这就够了,尽管他不懂专业的植物学术语,但是这丝毫不影响他和别人的谈话。
所以在日常的生活中,我们应该多倾听,这样即使我们不会怎么样说话,我们依然能被很多人喜欢,获得一个好的人际关系。
4、不知道有话慢慢说,不允许沉默
有话慢慢说,还要允许双方适当地沉默,这也是心理咨询的技巧,这一点,在现实的生活中也成立。
我见过一些人,他们不仅喜欢自己说,别人插不进去话,还不允许双方的对话稍微停留一下,即他不允许出现沉默。
当说话的速度变慢的时候,自然而然,这话就有了感情,话就变得真挚起来,而当一个人讲话特别快的时候,他是在逃避内心的感受。
正所谓以诚待人,这里的“诚”就有真实感受的含义,只有这样的交流才是让人享受的,有利于双方沟通的。
而如果只是消耗时间,其中一方却如坐针毡,那这种交流只能是一种对别人的伤害,希望我们都不要这样。
我们再说回“允许沉默”这一点,允许沉默,这是允许失控,是一个人心理强大的表现,允许沉默,这也是对两个人关系的信任。
而越是没有安全感,控制欲越强的人,他就越是不允许沉默,他就越要说话,用自己的话去控制谈话。
这样的关系时间长了,很容易让别人觉得不舒服,因为这个关系里,自己是被别人牵着走的,没有思考,没有主动的分享,都是在被动的接应,很明显这是一种对别人的间接伤害。
好了,以上就是我们论述的“这4种说话方式,很容易伤害伤人,但是许多人不自知”的内容,下面我们简单总结一下,很伤害人,但许多人又不自知的四种说话方式,供大家参考:
第一种方式:喜欢给别人说重话,认为忠言逆耳
忠言未必要逆耳,可以换一个说法,在一个比较温和,不伤害人的语言环境中去表达,因为说太重的话,很容易给对方留下伤害。
说到底,人是非理性的,是感受为主的动物,尽管理性上一些话是对的,可是感受不对了,关系就会被破坏。
第二种方式:喜欢用讲道理的方式和别人沟通,而不知道和别人谈感受
表达自己的感受,去触碰别人的感受,去理解别人的感受,这是一等一的交流,而试图通过论证和讲道理的方式,是不能深入人心的。
第三种方式:不懂得倾听,不知道让对方多讲
懂得倾听,多倾听,这是沟通的技巧,每一个人都喜欢自己说,别人听,而如果你制造了这样的机会,他就喜欢上了和你在一起。
相反,和你在一起的时候,都是你在滔滔不绝地说,你感觉是爽了,别人却被伤害到了,于是别人就会远离你。
第四种方式:不知道有话慢慢说,不允许沉默
有话不仅要好好说,还要慢慢说,人紧张的时候,就会说话很快,人没有自信的时候就会说话很快。
怎么样改变呢?慢慢说,就会恢复,变得不紧张,变得有自信,其次当一个人慢慢地表达的时候,说的话就会有感情,这时候对方就更容易被打动。
此外还要允许双方有保持沉默的权力,说着说着,停下来思考,允许断裂和失控,这样会让关系变得更好。
以上就是四种很多人不自知,但很伤害人的说话方式,希望我们避免使用这样的说话方式,让自己的人际关系变得更好。
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