谈谈个人淘宝账号被封是什么感受：与支付宝互相解绑不了的死结

记得事情起因是这样，个人原淘宝出售闲置的虚拟卡类，淘宝称违规所以受到处罚。

联系淘宝，给的解决方案有点怪异——让手写一份保证书，然后拍照给他们解封账户。

或许这也是淘宝当时骗子横行的原因，一个保证书又能保证得了什么呢？真正想诈骗的，是不会罢手的，对于这些人，通过这个保证书反而又有了一次复活的机会。

回归正题，当时就傻傻地按照这样操作了，账户也得到了恢复正常。

后面又不知道怎么的，淘宝又因为什么把卖家账户给封了。

本来是自己的淘宝出售闲置用品的，结果现在淘宝直接把整个账号封掉，玩卡记发现自己的买家端也用不成了。

因为淘宝的买家账号和卖家账号是完全一体不分的，这样自己账号根本登陆不上，买卖皆不行了。

联系淘宝客服，说这个问题无法解决，碰到好点的客服说买的商品售后还是给你解决的，还说会反馈一下。

客服的安慰并不能实质性地帮到我，有客服倒提示可以重新注册账号。

根据淘宝的现有规则，个人可以重新注册淘宝账号，同时生成新的支付宝账号。

新的问题又来了，玩卡记想把自己用了十多年的支付宝账号重新绑定到新的淘宝账号上，却发现了个新的死循环。

老账号绑定在老的淘宝账号上。要想解绑两个账号，得登陆淘宝解绑，可是淘宝账号已无法登陆。

联系淘宝客服，回复说找支付宝，联系支付宝，说是要找淘宝。有时客服就直接帮你转接，看似在帮你，其实只是在互相推卸罢了。

偶尔碰到个客服说给记录反馈，到头来还是给你个虚假希望——回复念一堆规则而已。

因此玩卡记对淘宝和支付宝的客服一向不喜欢，总是不能灵活解决问题，张口闭口规则，那如果碰到规则里没有出现的情况呢？

淘宝和支付宝的客服水平，玩卡记给打0.2星。

好在买东西的网站不只淘宝一家，京东也可以买，而且速度不错，搜索结果少些但挑选东西方便，后面拼多多也崛起了，体验下来也不比淘宝差，今年玩卡记还在上面买了大件电子产品。

不知道是淘宝送的还是支付宝送的，应该是看玩卡记长期不用支付宝对淘宝结账，账户当中经常会出现一张15元的无门槛淘宝付款券。

玩卡记用不了的这张券，就等着它过期。过段时间，又来一张同样面值的券。

至于新的淘宝账号，玩卡记基本只在送券的情况下偶尔使用。

有句话是这么说的，阿里喜欢全面并购，腾讯喜欢战略投资。在玩卡记看来，阿里系的公司总是喜欢完全吃掉一个公司，背后是一种控制欲特别强的表现。而对比客服来说，腾讯难找到客服，阿里好不容易找到客服但问题还经常解决不了。