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“黄警长，这边有一位白发老人坐在马路边上，好像是迷路了，你们快过来。”2020年12月9日下午，东莞市公安局企石分局企石派出所旧围村警务室接辖区群众求助称，在旧围村新塘村路口附近有一白发老人坐在马路边，疑似迷路老人。接报后，社区民警黄文智迅速赶赴现场。
到达群众说的位置后，却不见老人的踪影。黄文智便驾驶车辆沿途巡逻查找，终于在一红绿灯路口处看到老人，黄文智当即下车询问情况。由于天气寒冷，怕老人受冻，黄文智决定先将老人先带回警务室。
可是，在和老人对话的过程中，老人记不起自己的家在哪里，更记不起家人的联系方式，只记得自己是邓屋人。听老人的口音又似是桥头镇邓屋村的口音较近，黄文智决定将老人送往桥头邓屋村警务室，并向该辖区社区民警讲述了情况。刚好该警务室在前一天接到群众报案称家中老人走失。警务室社区民警立即打电话通知老人家属。
半小时后，老人家属急忙赶到邓屋警务室接回老人，家属见到老人后如释重负。其家属称老人在前一天晚上就走失了，接到民警电话前还在外寻找老人，今后一定对老人多加关心照顾，对民警表示十分的感谢。
广州日报全媒体文字记者：钟宏连 通讯员：管萱萱
广州日报全媒体编辑：童丹
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