新冠疫情影响下，不到一年里已有超过15万家酒店关门，其中大部分都是小、散、弱的单体酒店。12月7日在沪举行的“中国经济新趋势论坛暨2020华住世界大会”上，华住集团创始人兼董事长季琦得出的这一结论，再次令人们聚焦到疫情对酒店行业的影响上。但事实上，持续已一年的疫情，对酒店行业的影响远不止于此。
【超过15万家酒店倒闭】
今年1月中旬，旅游行业暂时停摆，中国酒店的入住率也在2月初跌入冰点。在推出“安心入住计划”“员工上岗前隔离房”等一系列措施后，酒店行业逐渐回暖。尽管如此，疫情对行业的冲击仍不可小觑。
“这次测试当中，单体酒店完败，没有看到任何的优势。”季琦说，一项来自携程网的数据显示，2020年酒店关店数15万。这一数据的来源，是因为与去年12月31日相比，截至今年9月份，携程上的酒店ID数量少了16.3万，15万是一个相对保守的估计，刨除了临时关门、政府征用、停业装修的一部分酒店。也就是说，一年不到的时间里，15万家左右的酒店关门了。“单体酒店在这次疫情当中非常难过，这也就是为什么疫情防控稳定后，很多单体酒店考虑翻新、加盟，品牌酒店的加盟部变得很忙。”
除了单体酒店大量关闭，国际品牌的酒店处境也很尴尬。此次疫情令不少国际航线暂时停航，境外商务、旅行客进不来，原本以国际客源为主的国际品牌酒店受影响较大。另一方面，中国国内消费升级，也对酒店行业的产品供给提出了更高的要求。
比如，国内一家主打“美好生活方式”的高端酒店品牌，原本的目标客户群是高端商务客、成功企业家。但实际运营中投资方发现，酒店住客里20-30来岁的小哥哥、小姐姐很多，其中很多人都是去酒店拍照、打卡的。“我去问这些年轻人为什么，他们告诉我喜欢外国品牌是‘传统’，而他们是“反传统”的，觉得中国的文化才是很潮流的东西。这也给我上了一课，原来如此！ ”一位资深酒店从业人士分享说。
【网红城市旅游消费有增量】
在华住集团执行副总裁夏农看来，疫情防控稳定后酒店行业的恢复情况，三四线城市好于一二线城市。这和供给关系、国际客源和商务会议有一定的关系。很多国际会议取消，对上海这样大城市的高星级酒店入住率，影响会比三四线城市酒店更大。另一方面，疫情令出境游受阻，所以国内旅游城市今年的酒店入住率特别好，今年海南的酒店回报已经超过了去年。
“一些网红城市酒店恢复也特别好，比如长沙、成都、重庆。长沙超级文和友市集门口，晚上10点排队有1600号人，比楼上君悦酒店一年赚的钱还要多，新的网红带来的旅游增量，给城市带来新的活力，这是我们看到中国的一些新兴机会。”夏农认为，这可以归纳为内循环的机会，因为大家出不去，要花钱，会首选自己所在的城市、城市周边和近郊的地方，比较安全的地方。旅行还要继续，因此国内的机会很大。
疫情影响下，特别令酒店行业警惕的一个现象，是视频会议使用量增加了。有既然有了视频，一些不必要的出差就可能减少，一些以商务客为主要客源的酒店，十分关注这一问题。但从长远来说，远程的交流并不能完全替代面对面的交流，旅行和出游市场，在未来数十年内仍将有大幅度的增长空间。
“从非洲大迁徙造就了现代人类开始至今的15万年历史里，远行一直是人类的天性，没有什么事情、没有什么事件，可以阻挡人类的远行。”季琦说，他有一位从美国回来的秘书，之前没有去过北京，到了天安门她会拍照打卡。到目前为止，中国还有8亿人没有去过天安门，10亿人没有乘过高铁，12.6亿人没有出过国，中国是大规模基础上最具潜力的市场，酒店投资方面也有很多机会。
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