2020年，东风康明斯发动机再创佳绩，销量、销售收入均实现较大增长，表现突出。
2020年12月3日，东风康明斯2020年服务大会在西安召开。东风康明斯发动机有限公司总经理徐大千、常务副总经理黄海涛、党委书记李华鹏等高层，东风商用车、东风轻型商用车、东风柳汽、江淮、陕汽等车企代表，以及来自全国各地200余家服务商、备件经销商、新闻媒体等代表出席了大会。
2020年，东风康明斯取得了哪些成绩？2021年，东风康明斯将设定什么样的目标？
请看方得网带来的现场报道。
2020年销售再创佳绩
2020年，东风康明斯取得了近10年来的最好成绩，共销量、销售收入均实现较大增长。
徐大千
王春光
在做2020年经营工作报告时，东风康明斯发动机有限公司公司副总经理王春光表示，“到2020年末，东风康明斯发动机销量、销售收入均实现较大增长；在柴油中重卡国六市场，做到份额行业第一；全年业绩远远超出预期目标。”
王春光指出，2020年业绩增长与经济大势紧密相关。“2020年，在疫情影响过后，中国经济进入中速高质量发展阶段，国内卡车、工程机械市场逆势上扬，增幅较大。2020年中重卡预计到173万辆，增长31.7%；轻卡预计220万辆，增长16.8%；工程机械51.2万辆，增长18.2%。”
除了外部因素以外，2020业绩大增也离不开东风康明斯的“攻坚克难”。徐大千表示，“如果总结一下这一年东康遇到的困境与收获，可以用‘攻坚克难、逆境中铸辉煌业绩、创新发展、合作共赢（供应链/服务商）、新事业发展’这几个词语来总结。”
徐大千强调，2020公司业绩的增长，尤其离不开供应链和服务商的努力。“在疫情初期，在供应商和服务商的支持下，高效防控，共抗疫情；在疫情后期，内外兼修，内部运营和市场营销双管齐下确保目标。正是有了供应链和服务链的全力支持，再加上东康自上而下的内外联动，快速响应，共抗疫情，率先复工，全力保障生产，更是在4月份单月产量26989台，创历史新高。”
刘建国
2020业绩的增长，也离不开服务的全面保障。“2020年，东康服务指标表现均优于目标，限时完修率达到94.5%；客户净推荐值达到81.8%；一次守修率达到99.2%。”东风康明斯营销公司服务总监刘建国表示。
2021年有何目标？
在2020好业绩基础上，东风康明斯如何判断2021年市场行情？又制定出什么样的新目标？
对于2021年中重轻卡、客车市场行情，东风康明斯做出了详细判断。”2021年，在国四限行、按轴收费、公转铁/水、天然气/AMT需求增长、新能源推广等多种因素作用下，轻中重卡需求预计下滑；而大中客需求预计有所增长。”王春光表示。
根据未来行情判断，东风康明斯公布新一年的战略目标。“2021年是东康‘211’战略收官之年。”徐大千表示。
为实现2021年目标，王春光表示，商品线将持续扩展，动力链全面升级，公司将由发动机供应商升级为动力总成供应商。“首先，持续优化国六产品，提升其市场竞争力；其次，扩充产品线，填补市场空白，产品将覆盖4.0-15L，车用150-660马力段，包括柴油和燃气发动机，满足车用国五/国六及欧六排放标准。”
为瞄准销量目标，还将把握好五大主要举措，多措并举促销量。“一是赢在国六；二是天然气&AMT产品成功上市；三是后市场网络建设和终端拉动；四是细分市场研究及突破；五是数字化开发及应用。”王春光表示。
此外，徐大千还提出，2021年，东风康明斯将持续发力服务变革，实现卓越共赢。“一是加大投入，持续打造客户体验中心，2021年将打造21家客户体验中心；二是组建服务理事会，共商后市场发展大计；三是升级动力链服务，迎接服务新挑战；四是试点联盟/连锁，探索服务新模式。”
曾经创造过奇迹的东风康明斯，发展再次进入快车道。2021年，伴随天然气发动机以及一体化动力链进入市场，东风康明斯势必攀上新的高度，给行业带来更多惊喜。
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