网络音视频及直播行业发展迅猛，为我们的生活不断注入新力量、带来新创想，但伤害网络内容生态，影响青少年健康成长的现象仍时有曝光。如何标本兼治、管建并举，为音视频直播行业的长远发展保驾护航？
12月2日上午，以“清朗网络空间 践行时代担当”为主题的“2020音视频直播绿色内容生态共建峰会”在北京举行，该活动由南方报业传媒集团主办，南方都市报社承办。会上，南都发布了《网络音频社交“软色情”侵害风险研究报告》及《音视频直播平台内容痛点及治理创新报告》两份报告，剖析违规不良信息侵害路径、行业共性痛点及治理经验等，助力内容生态建设。
在圆桌论坛环节，政府、专家、平台、媒体等各界代表共议网络内容生态治理，研讨多元共治，呵护青苗，群策群力，共谋发展。
报告剖析网络音频社交软色情侵害风险
数据显示，2020年音频市场用户规模将达到5.42亿，而且多为“90后”群体。在语音社交玩法深度发酵的同时，“软色情”等违规不良内容也在趁机侵蚀着优质内容的骨血，甚至将线上危害转移至线下。
南都大数据研究院与北京师范大学网络法治国际中心联合编制《网络音频社交“软色情”侵害风险研究报告》，在12月2日的峰会上发布。该报告立足于研究数据和现实案例，对当下网络音频社交行为中出现的内容违规风险、舆论倾向风险，未成年人保护风险逐一剖析。报告发现，“软色情”传播风险有五个特征，分别是播客发布“软色情”内容、语音聊天室色情表演、私密陪聊售色情服务、圈层化传播色情资源、违规主播跨平台流窜。此外，报告还对1400多名网友展开调查，超八成受访者表示在听音频时遭遇过“软色情”，其中七成受访者称会直接举报，但多数未获回应。
当天，南都大数据研究院还发布了《音视频直播平台内容痛点及治理创新报告》。这份报告基于南都持续一年的监测研究，重在提炼剖析行业在主播管理、内容审核、直播打赏、未成年人、内容建设五个方面存在的共性痛点，以及行业治理经验。
建议丰富违规场景库案例库帮助判别违规内容
音视频直播行业如何实现安全与发展的平衡？在“多元共治，构筑向上向善内容生态”圆桌研讨环节，数美科技创始人、CEO唐会军，快手社区安全事务总监陆兴华，比心陪练副总裁吴狄分别谈及音视频平台治理“软色情”面临的挑战，主要包括极端特殊场景识别较困难，违规内容不断裂变且形式多样，亚文化衍生新的语言体系使平台捕捉难度变高等。
图为“多元共治，构筑向上向善内容生态”圆桌研讨环节。
关于“软色情”屡禁不止的建议，中国传媒大学文化经济研究所所长张洪生认为，一方面应不断丰富违规场景库、案例库，把更多可能性纳入到低俗内容判别标准中。同时，建议重视对软色情灰黑产打击。而在中国信息通信研究院互联网法律研究中心研究员石月看来，平台需要发挥关键作用，加强平台文字、图片等内容监控技术，加大语音审核巡查的研发，提升正面、高质量内容输出等。中国社会科学院法学研究所研究员、中国社会科学院大学教授、博士生导师支振锋谈到，需要从技术、国家和行业标准，及规则三方面入手，强化网络信息内容生态治理。
从未成年人视角，与治理体系做好协同
在“主动作为，扎牢青少年保护安全网”圆桌研讨环节，北京师范大学网络法治国际中心执行主任、中国互联网协会研究中心秘书长吴沈括提到，当前主要存在三种风险，在技术层面，算法的强导向性将产生明显的危害；在管理层面，随着亚文化的兴起，对于社群的治理十分关键；而在内容层面，色情、欺凌等不良信息也会对青少年形成影响。中国教育科学研究院研究员储朝晖将主要隐患归因于相关法例条文不完善、平台部分公众基本道德素养不高、平台责任意识不强等原因。中国社会科学院社会发展战略研究院研究员田丰称，目前现状是“有要求没有标准”，需要在法律框架下统一标准建设。
图为“主动作为，扎牢青少年保护安全网”圆桌研讨环节。
网易CC直播首席风控官王振华、TT语音副总裁兼总编辑任少峰从行业角度发表看法。王振华认为平台主要通过发送手机号码对用户进行“弱识别”，现有法律法规规定企业无法收集用户更多信息；任少峰在分享中提到，TT语音采取优先推荐符合主流价值观的内容等前置性措施，并设立惩戒机制、推出未成年人退款机制等。
“我们讲青少年保护更多是从成年人的视角，有时可能会保护过度或者偏向”，在保障思路上，吴沈括提到，需要从未成年人视角入手，与其他治理体系做好协同。法律规范、制度衔接非常重要，机制建设要立足有效的、先进的技术研发，也需要有权益保护理念。
对此，北京青少年法律援助与研究中心副主任于旭坤透露，青少年保护机制是多方共治。政府既要严管又要放权，教育部门、学校应致力于提高青少年网络素养，而家长也要监管意识不足，提高自身素质。企业方面，身份识别等技术层面存在独自为政，重复建设情况，应推行统一标准。
南都积极践行协同共治的媒体功能
多元参与、协同共治，是网络内容生态建设的发展方向。广东省委宣传部副部长、南方报业传媒集团党委书记、南方日报社社长崔朝阳在活动致辞中表示，希望以包括媒体在内的各方智慧，为网络信息内容生态治理建言，为行业企业有序发展助力。
据悉，南方都市报2019年底成立“网络内容生态治理研究中心”，践行协同共治的媒体功能，通过数据测评、深度调查、行业分析等方式，持续观测音视频直播平台的内容建设现状及趋势，同时连接来自各方的“智慧大脑”，尝试为行业发展，以及网络内容生态规则的完善，发挥媒体之责，贡献媒体之力。
出品：南都大数据研究院 网络内容生态治理研究中心
监制：戎明昌
统筹：邹莹 程姝雯
采写/摄影：南都记者 张雨亭 罗韵 李润泽子 张稆方 蒋琳 黄莉玲 孙朝 王凡 莫倩如 陈灿荣
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