无人便利店、无人贩卖机、无人货架三大产品曾掀起了市场、资本的浪潮，很快就消退了，那么昙花一现的原因何在？
无人货架
17年，无人货架进入办公室，年末某品牌无人便利架触点规模突破3万，很快因为高丢失率、高损坏率的原因使企业亏损消失；货损率最严重的货架达到39%。
无人店
2017年年底落地的无人店，多则一年少则几个月就面临倒闭。系统设备和后台云端部署动辄几十上百万投入，比起人工成本显然维护费用更高！
货损依旧是需要面对的一个大问题，顾客恶意在店内吃商品、拿走商品、不付款等情况时有发生；另外店内少了导购，无疑让消费者在体验上更加减分。
监管不到位，部分用户很难做到自觉买单，监管安全防盗是无人零售的大问题。同时缺少人工的服务，顾客出现咨询问题、手机没电等突发状况，根本没有办法解决。
有效解决方案—智能网监
过往的“败局”向我们证明了纯无人目前不适合落地。那么问题如何解决？
云值守将收银和顾客行为监控代替为在线远程，门店配置1人在繁忙阶段看店即可，非繁忙时段交给云值守，就能轻松实现24小时营业。
智能防盗：360°无死角摄像头+人工监管,一旦发生偷盗等行为，画面将会被截取，AI智能系统会触发预警，云值守可以直接控制后台，人是跑不了的。
△顾客把商品放进口袋
人工服务：顾客从进店到支付客服全程指引，同时通过实时沟通解决突发问题，让顾客体会到购物体验感，提高复购率。
△顾客手机没电无法扫码，客服系统后台开门
降低成本：1人即可做到24小时营业，极大降低了人工成本。此外，成熟的自助支付系统，避免了维护产生的费用！
有人+远程值守的运营模式很好地解决了解放人手的问题，同时提高门店人气，实现人力产出最大化！
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