成都芦溪河社区：一楼栋一平台一服务，七彩志愿服务推动邻里守望相助

来源：封面新闻

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“王老师正在为大家做墙体彩绘，这是我们院里的邻居，现在有了微信平台，邻里成了熟人，谁家需要帮个忙真的特别方便……”11月27日下午，成都龙泉驿区龙泉街道芦溪路上的社区志愿者正忙活着构思绘画，不少居民也前来帮忙。

志愿者上门拜访

楼栋微信群让邻居不再陌生

位于龙泉驿区芦溪路的东山国际E区共有21栋1636户，居民来自五湖四海，生活习惯、文化差异较大，为营造“美境、雅居、善邻”的小区氛围，芦溪河社区以此为试点，摸索出一套党建引领、七彩志愿邻里互助的楼栋党建志愿服务机制。

通过沙龙形式，社区在东山国际E区宣传项目寻找热心、有责任的党员与楼栋志愿者。接着，在每个楼栋建立微信平台，颁发入群通知，楼栋党员和志愿者上门拜访邻居，邀请大家进入本楼栋的微信群。以此形成了社区为覆盖面，党支部为核心，自治小组、自组织共建，楼栋志愿者、物业共治，居民多方共享的新局面，减少了邻里矛盾、增强了社区归属感、提升了居民幸福感。

志愿者献爱心

危急之时作用大

11月14日凌晨1点过，一通陌生电话惊醒了正在熟睡的楼栋志愿者滕小芳。滕小芳是1栋楼栋长，也是一名楼栋志愿者。在入户拜访邻居加楼栋微信时有独居老人留了他的电话。这位老人70多岁，家人都在福建，他一人住在东山E区。出于责任感，滕小芳将自己的联系方式留给了老人，说“有事给我打电话”。

“肚子好痛，你能送我去医院吗？”老人哆嗦的声音让滕小芳觉得不对劲，立马摇醒一旁正打呼噜又同是志愿者的丈夫陈浩。夫妇二人套上衣服，拿上车钥匙，敲响老人的大门。老人脸色煞白、虚汗淋漓。滕小芳夫妇俩搀扶老人下楼，由于自家孩子较小独自一人在家不放心，滕小芳嘱咐丈夫陈浩送老人去最近的医院。

到医院后，老人又吐又出大汗，陈浩忙前忙后为老人擦拭清理。经检查，老人得了“急性胰腺炎”，如果就医时间再晚一步，后果不堪设想，陈浩联系到老人家属放心地回到家中时已是清晨6点过。

居民参与热情高

小区治理众人响应

通过建立楼栋微信平台，小区党支部挖掘到多位“能人异士”，建立起古琴学习小组、合唱队、舞蹈队、摄影队、乐器学习小组等自组织队伍，近200人加入到社区的七彩志愿服务队，为邻居提供最近、最贴心的服务，使居民诉求有处讲、需求有可解。

前不久，大家提出想整改E区门口的花园并收集到300多条意见，希望通过小区党支部承接社区微公益创投项目来完成这一愿望。小区华信路党支部联合自治小组、楼栋志愿者一起筹办活动，清除杂草、栽花移木，新花园在大家共同劳动后建成了。在党支部的带动下，其它自组织纷纷响应，通过承接社区微公益创投活动，在小区开展为小朋友构建爱心沙池、星空下的图书会、老年乒乓球赛等活动，得到居民一致好评，党员居民参与小区治理的热情空前高涨。“万能的微信平台在我们小区真正发挥了作用，只要愿望是公益的，微信平台上总会有人响应。“理想一定要有，一不小心就会实现。”小区华信路党支部书记李平说。

“小区的组织多，大家搞活动想要活动阵地。”微信平台上的需求又一次引起了大家的重视，通过社区、党支部、自治小组多方对接，物业公司在3栋提供了一处面积约为240平米的活动空间。现在，志愿者和居民建言献策一心想把它打造成“居民之家”。

芦溪河社区党委书记曾燕说，社区后期将继续推动楼栋建设以及营造3个特色楼栋文化，希望能够建立起邻里互助的长效机制，推动居民团结亲善、守望相助关系的建立，营造“美境、雅居、善邻”的小区氛围。

华西社区传媒首席记者 沈悦 摄影报道