淡季之下，影院如何提升运营效率？

作者 / 空白

11月电影市场的凌冽之寒，似乎比冬天来得还要早。 本周工作日大盘始终在三千万左右徘徊，上周末也没有具备一定体量的影片入市，本周工作日大盘势必还得陷入更深低谷。

市场之殇，作为电影放映端的影院自是首当其冲。疫情还没完全过去，歇业半年的影院元气还未完全恢复，须得面临更加严酷的生存考验。有影院经理向拍Sir吐苦水道：“虽然今年受疫情影响，KPI指标降低，但依旧让人头疼。”

那么面对惨淡的市场，影院又该如何提升自身运营效率，开源节流呢？

缩短营业时间，减少低效场次

面对电影市场冷淡，无片可放的局面，影院最自然的反应就是减少放映场次。截至11月15日，全国影院共放映498.8万场，单日平均放映33.1场，相比10月日均33.7万场，有一定的回落。

某影管相关负责人向拍Sir透露，其影管所属影院在淡季都会适度地缩短营业时间，减少低效放映场次，尤其是观影人次少的影院，有的甚至会推迟到下午一两点才开始排期放映电影。减少早晚场低效放映场次自然是影院降低运营成本的有效手段，可以直观地减少水电和人力成本，疫情期间也可以适度降低消杀成本。

对于一些票房本就不高的三四线城市影院、区县影院以及一些非核心商圈的社区影院来说尤为如此。缩短营业时间，是节流地最有效手段。据拍Sir观察，有一部分县城影院，淡季日均观影人次不过百人，甚至只有几十人，有影院便大刀阔斧的削短营业时间，工作日甚至只在上座情况较好的晚场黄金时段营业。

降低新片依赖度 实现放映内容多元化

新片吸引力不足，影院可以从其他途径填补放映内容以吸引受众。香港百老汇影投旗下的影院在运营效率上一直居于前列，无论是在场均人次还是单日单座票房收益上，都名列前茅。票房产出的高效率自然与百老汇多年深耕的品牌效应以及百老汇影院在区位上的优势分不开，部分也要归因于百老汇影院多样化的放映内容。仅在今年11月，百老汇影院就有第九届香港主题电影展和第八届德国电影节两大电影展映活动。无独有偶，卢米埃电影城每年11月也都会联合西班牙驻华大使馆举办西班牙电影展，今年卢米埃影城联合X-LIVE举办的2020卢米埃日本戏剧影像展也将于11月20号开启。

除了电影展映活动外，将综艺决赛或者电竞直播纳入影院放映内容也给影院经营提供了一些新思路。去年，大地影院就与优酷合作推出“《这就是街舞》大银幕炸看总决赛”的活动，观众可以在19个城市、32家影院、提前三天观看会员完整版决赛。同样，今年也有影院转播2020英雄联盟全球总决赛。这些活动虽然都是绑定套餐销售，不直接产生票房收入，但也不失为拉升影院人气，提升营收的一种方法。另外，也会有影院向院线购买一些具有一定特色的复映片，搭配卖品销售，在早晚场放映。

当然，对于大多数影院来说增加包场和团体票业务或许更加现实和高效。这两年主旋律电影在数量和质量上都有很大提升，刚刚过去的“抗美援朝纪念档”也为市场提供了好几部主旋律佳作。各大影院也都乘主旋律之风，积极拉动各级政府和企事业单位进行包场。除此之外，承接婚礼、生日或者团建聚会包场，也是影院兜售团体票的重要手段。

加强自我营销 绑定和发展会员

2020年，对于影院来说艰难而特殊。在180多天的停摆中，影院一直也在艰难求生，通过新媒体平台销售影院卖品存货、预售电影优惠套餐等行为，使得影院端在网络营销上更加熟稔。影院不仅在微信公众号上驾轻就熟，直播带货也不在话下。在刚刚过去的“双11”大地影院通过“大影迷全球购”直播号在爱逛直播平台上获得了56.4万的人气值，冲上平台第七位。许多影院也纷纷建立抖音、腾讯视频号，通过短视频创作触达受众，为影院引流。万达电影的抖音号粉丝高达284.2万，万达影城的抖音号也有26.8万粉丝；UME影城的抖音号更有78.6万粉丝，获赞量超过2600万。

在观众主要通过第三方售票平台大局已定的格局下，有了网络渠道导流，实现用户留存，将一次性观众转化为用户黏性强的会员用户，对于影院来说显得尤其重要。有先见之明的影院早已意识到了这一点。11月，不少影院都在自有购票平台上展开了会员拉新优惠活动。进入万达电影+微信小程序就可以看到万达影城针对11月专门发起了“暖冬囤票月”活动，其中包含了多个不同价位的优惠套餐。大地电影集团的购票小程序大地电影+也有“注册会员就送66元观影礼包”的活动。UME电影小程序同样也在11月推出了新老会员储值的优惠活动。

显然在市场冷淡，竞争压力却丝毫不减，影院也无法在放映内容和放映品质上做出差异化的前提下，绑定和发展稳定的会员，对于影院来说意义重大。在完成用户拉新之后，影院更要通过优质的放映和服务，以及稳定的会员福利政策和专属活动留住会员。

改变单一营收模式，打造综合性消费空间

诚然，对于影院来说，卖品销售、广告等非票房性收入的利润率要比票房分成高得多。不论是淡季还是热季，提升卖品销售比例，都是影院降低对于影片的依赖，提升经营效率的有效手段。不仅仅是可乐爆米花等常规经营卖品，还需要发展影院自有特色的卖品品牌，比如为观众提供冬日里的第一杯奶茶。当然，与影视上游加强合作，开发影视周边产品，也是影院提升卖品收入的有效手段。

另外，影院需要积极地开拓异业合作。一方面增加影院映前广告、影厅冠名等广告收入。另一方面，将多种消费方式引入影院，比如盲盒、游戏、唱吧、购物等等，将影院打造成为一个综合性的消费空间。

影院能仅仅只是电影的一个放映平台，更应该发展成为以电影为基础的“电影+”的多元生态。