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Young时代研究所 | “秃然”崛起的年轻人

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  “年轻人头秃的原因找到了”

  “每人头顶一栋别墅 ”……

  似乎每一两个月就会有“脱发”相关话题登上微博热搜。近年来,“脱发”成为年轻的“打工人”、大学生甚至高中生最关心的一个话题。

  “大概是因为饮食、作息不好,两年前我发现自己开始脱发。但当时觉得无所谓,因为从小头发就不多。直到身边的朋友因为斑秃去医院开药,向我推荐防脱的护发产品......”小小和现在大部分“打工人”一样, 每天努力工作,挥霍着自己为数不多的头发丝。

  根据国家卫生健康委员会2019年发布的《中国脱发人群调查》,中国脱发人群已经超过2.5亿。其中,80后占38%,90后占36%。艾媒咨询《2019— 2021年中国脱发保健行业趋势与消费行为数据研究报告》指出,2017—2018年中国脱发人群中18-25岁占24.7%,26-30岁占41.9%,甚至出现18岁以下脱发人群。仅从这些数据来看,青年似乎已经成为中国“脱发主力军”。

  《现代广告》针对“青年脱发”发起消费者调查问卷,共收到有效问卷 273 份。其中,18-25 岁占比 23.81%, 26-30岁占比超过一半,达到55.68%。男性占比23.44%,女性占比76.56%。

  根据调查结果,约三分之二的受访者表示存在脱发问题。但在脱发人群中,有15.25%的受访者表示并不因此烦恼。

  “我的脱发是遗传,家里每个人都是这样,也就觉得没什么了。我打算实在不行就剃光头。”张伟在谈及脱发问题时表示。

  男性在脱发问题得不到解决时可以选择剃光头,但女性很难“斩断三千烦恼丝”。尽管男性脱发人群大于女性,前者约为1.63亿,后者数量则是前者的一半左右,但丁香园和《健康报》发布的《2019国民健康洞察报告》指出, 仅19%的男性表示有脱发困扰,而女性则达到了30%,女性在脱发上所产生的困扰比男性更加严重。

  关于脱发原因,受访者自认为主要是压力大、熬夜、洗头没洗干净。而脱发的解决方案则以购买防脱生发洗护产品、食疗、改善生活作息、医院就诊为主。其中,购买防脱洗护产品是脱发人士的“入门必经之路”。

  CBNData联合天猫新势界发布的《“防脱一族”消费洞察报告》指出, 有脱发困扰的消费者对头发护理尤其上心,在基础洗护上的人均消费高于平均水平。单件价格在100元以上的防脱洗发水线上销量占比高于洗发水整体。

  数据来源:CBNData X天猫新势界《“防脱一族”消费洞察报告》

  随着年轻人对脱发问题的关注度上升,头皮清洁、头皮精华这类产品吸引了庞大的消费群体。尽管它们的客单价整体超过洗发水,但并不能阻止年轻人“剁手”。天猫定价425元的 ChristopheRobin 头皮清洁霜是 90、95后购买的热门产品。众多洗护品牌也在近几年推出头皮养护产品,专业护发品牌卡诗(KERASTASE) 近日推出价值1500元的密发安瓶,希思黎(Sisley)跨界推出的赋活强韧护发精油天猫定价1420元。这些产品的价格足以比肩高端护肤品。

  那么,面对种类繁多的护发产品,消费者要如何了解产品信息?问卷调查 结果显示,63.28%的受访者通过朋友推荐了解洗护产品信息,其次则是通过电商平台广告和小红、微博或抖音、快手等平台KOL推荐。“护发产品的话,一般我都会上小红书看笔记做功课。有时候朋友说他们自己用了某个产品有效 果,如果价格不是高的过分我一般会买来试一下”,苏苏在谈及如何选择洗护产品时说。

  尽管脱发人士做足了功课,购买 了各种防脱生发产品,但并不是所有产品都能有效。根据问卷调查结果,仅有15.25%的受访者表示产品使用初期有效,后期效果不明显,多达63.28%的受访者表示产品毫无效果,还有21.47%的受访者购买后忘记使用。在这种情况下,部分人会继续尝试新品,部分人则选择“进阶”去专业养发机构。

  “一进去就有人给我做头皮测试,让我看到自己头皮上的油脂和头屑。说实话,还挺恶心的。”苏苏在谈到自己第一次去某养发机构连锁店的经历时说。做完头皮清洁项目后,工作人员再次给苏苏做了头皮测试。看到比之前干净许多的头皮后,苏苏表示对这次服务很满意,但她并没有办理套餐。

  “我觉得没有人是洗过头再去养发馆做护理吧,那么几天没洗头后进行头皮测试,脏是肯定的。不过头皮测试确实是一个简单粗暴却有效的营销手段,它会让消费者觉得护理立竿见影。”

  养发领域品牌丝域曾在2017年发布《中国人头皮亚健康白皮书》,表示99%的人受各种头皮问题困扰。2014年养发行业的市场渗透率为0.2%,市场规模为8亿元。而2017年,养发行业市场渗透率达到1.5%,市场规模达到100 亿元。

  预计到2020年,养发行业的市场渗透率将达到20%,整个养发及相关产业规模有望超过400亿元。《现代广告》以“养发馆”为企业名称关键词在启信宝进行搜索发现,2011— 2019年,全国养发馆的数量从99家飙升至3333家。尽管从这些养发馆的经营范围来看,大部分养发馆会“兼职”理发、按摩、销售,但养发馆数量的陡峭上升侧面证明,中国的养发产业的市场的确在逐步变大。

  在尝试各种防脱方式后,从基础性的养生和各款护发产品,到选择护发机构,植发和戴假发是脱发人群最后的选择。艾瑞咨询《2018 年中国植发行 业报告》指出,2015—2017年,百度上植发相关的搜索数量增长了114%。2016年,植发用户数量有了小幅度的上涨,2017年呈爆发趋势。究其原因在于,植发机构提高了自己的曝光度。

  此外,“颜值文化”的流行让年轻人对外貌的追求越来越强。对于大部分脱发用户,植发之后希望显得年轻一些是最主要的诉求,尤其是在男性上更加突出。对于女性来说,追求完美是植发的最主要原因。因此,各大植发机构已针对性地推出了美人尖、眉毛、胡须 种植项目。

  根据艾媒咨询《2019—2021年中国脱发保健行业趋势与消费行为数据研究报告》,2016 年,中国植发行业开始蓬勃发展,当时市场规模为57亿元。艾媒咨询分析师认为,近几年中国植发行业的用户保持60%-80%的增长幅度,预计2020年中国植发行业市场规模将达到208.3亿元。

  尽管自己和身边的朋友都在反复尝试各种防脱生发的方法,但小小认为,脱发这个话题是厂商为了销售产 品制造出来的焦虑。“以前的大叔就算头上只剩几根头发,也会顶着这几根顽强的头发。但自媒体兴起,鼓吹放大脱发问题,尤其是一批创业卖洗发产品的媒体人,他们最了解营销热点,脱发就是一个最好的营销话题。

  另外,家族群里也开始转各种贩卖‘脱发焦虑’的文章。”事实上,小小的想法并非全无依据。《2018 年中国 植发行业报告》指出,2017 年“第一批90后”系列文章引发90后共鸣,越来越多的90 后开始正视脱发问题,脱发相关话题频繁登上微博热搜。

  近年来不少媒体表示脱发呈现年轻化趋势,然而,由于部分历史数据缺失,不同年代的患者无法对比,这 一说法有待商榷。无论“脱发年轻化”是事实或是商家和媒体的合力营销,年轻人的确在为脱发焦虑。

  《现代广告》杂志社出品

  文 | 牛倩旭

  排版 | 姜雪

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