邓先利：揭秘能快速提升社群活跃度的规则框架是这样的

社群不活跃的原因就两个，一是会员没好处可捞了，二是社群信息变成了打扰。

一、没好处可捞。

之前的课程有说过，你内容的生产能力决定了社群的寿命，哪天你不能输出价值内容了，社群基本也就凉凉了。

二、社群信息变成了打扰。

1、主题跑偏了。

群主佛系管理，任由群成员自由发挥，最后变成了几个人的闲聊扯淡群，看到几百条信息都是闲聊的。

不看嘛，怕遗漏重要信息，看嘛，几百下来都是没营养的信息，被“骗”了几次，就直接退群了，或设置免打扰了。

2、没营养信息太多。

一打开就是各早上各种问候，晚安问候，各种心灵鸡汤，群组@所有人的卖货广告等等。这样的信息试问，你喜欢吗，你还会关注群的信息吗？

3、内容过时了。

输出的内容过时了，不实用，不新鲜了，例如，现在都教你怎样做短视频，怎么做自媒体，怎么做直播带货了。

你却还在讲如何派单，如何做报纸广告，做户外广告，这样的内容你还喜欢关注吗？

这些问题如何规避？

我们在架构社群的时候，只要提前把社群的规矩定好，很多问题是可以规避的。

既能让会员在社群里能获取到想要的信息，又能规避过滤掉无用的信息。

如何设置出有利于社群活跃的管理制度呢？

一个完整的社群管理制度框架须包含8个重要的内容节点。

1、明确社群是做什么的。

2、社群有什么服务，时间是如何安排的。

3、哪些事是不允许做的。

4、哪些事是鼓励做的。

5、常见的问题说明。

6、问题的反馈渠道和形式。

7、淘汰机制。原则在进入社群钱要提前告知，提前打好“预防针”以免被淘汰时，接受不了。

同时我们也可以设置一个复活机制，复活机制怎么设置？可以根据社群的目的进行设置复活机制。

例如，社群的目的是为了裂变，你可以设置推荐多少人进群，即可复活。

8、明确社群的“官”都有谁，都负责什么。这样会员有相应问题的时候，就不会蒙圈，知道找谁解决。

制定制度需要注意的2个点。

1、社群的制度不能太严格，太冰冷。

社群其实就是个小型的社群，如果制度太严了，会员在里面呆着就会感觉很冰冷，没干情感，不自由，跟蹲监狱似的，自然不会活跃，想逃离社群。

2、尽量做成图文手册，命名要好处化。例如，你把社群的管理制度命名为《**社群管理制度/手册》这名字一看就是限制我的，不喜欢。

如果你改为《**逆袭指南/成长指南/秘笈》这名字一看，感觉对我有益，好接受。

邓先利

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