在某问答平台看到有网友提问：邮政银行定期存款，定期存款20000期限2年未到期取出要扣手续费4000元合法吗，有何相关规定？
在银行存2万元定期存款未到期取出居然要扣4000元的手续费，银行这么做是不是违法了呢？
01定期存款
《中华人民共和国商业法》第三章第二十九条明确规定：
商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
也就是说对于我们的存款，即使是定期存款同样是可以选择提前支取的。定期存款提前支取并不会损失本金，只不过因为违反了定期存款的关于存期的约定，利息的计算规则发生变化，按照支取当日银行挂牌活期利率计算利息。
如果确定是定期存款，并且在支取时需要这么高的手续费，存在办理了存单质押贷款的情况。只有在这种情况下，定期存款提前支取时才会可能收取手续费或者是用存单里面的资金来支付质押贷款的贷款额度或者利息。
02非定期存款
根据“提前支取收4000元的手续费”的描述，个人认为这款产品基本上不可能是定期存款了，更大的可能为保险或者是一些封闭型理财产品。
在银行里面存单变保单的事情真的屡见不见，一方面是前些年在这一块的监管并不是很严格，另一方面保险或者是一些理财产品的佣金比较高，会让一些人用自己的方式去“引诱”一些并不是很清楚其中内容的客户进行购买。
如果真的是保险，那么需要4000元的手续费就比较正常了。一般保险都是到期之后才能拿回，如果需要提前支取，那么就属于退保，只会按照保单的现金价值进行偿还。在没有到期之前，保单的现金价值一般会比较低，比实缴保费低4000元也十分正常。
03如何处理？
遇到提前支取需要扣4000元手续费的情况，直接向银保监会进行投诉就行。
如果这是一款定期存款，只不过是银行员工想要从中获利才说的要扣4000元手续费，那么等待这个员工的必定是法律的制裁以及银行的辞退信；
如果这是一款保险产品，想要顺利的拿到本金则需要有足够的证据来证明当时是销售人员误导购买的该产品。如果没有足够的证据，那么想要拿到本金就比较困难了，只能等到保单到期或者是提前退保损失4000元。
小提示：在存款的时候，一定要注意相关的凭证，存款肯定是会有存款证明或者相关单据的，而保险也同样会注明是保险产品，仔细辨别就行。
综上：如果是定期存款，那么银行肯定是违法的，当然也有可能只是个别员工想要获取私利；如果是保险，银行前面确实存在违规的情况，但是如果无法拿出相关证据，银行也不会赔偿储户损失。只能说，关于钱的事情，我们一定要留个心眼，避免出现这种情况。
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