企业培训课程:是否需要培训从管理观察方开始
企业管理培训的课程如何选择,如何确定企业管理层需要更强提升?观察法与任务分解法教你快速了解。
观察法比较适用于操作性较强的工作,是培训需求分析的重要技术。观察法一般适用于非正式的情境中,例如与员工起工作时。正式场合中使用观法的效果欠佳,容易使被观察者产生紧张情绪和不适应感。
运用观察法时,首先要对所需观察的信息做到心中有数,然后通过对具体情境中员工工作的观察来获取相关信息。要想获得良好的观察效果,需要事先设计一份列有所有需要观察的细节的记录表,以确保观察活动的效率和完整性。观察法的缺点在于其所得到的结果一般都是表面的、浅层次的,因此,要想提高所得信息的质量,就不能仅仅依靠观察法,而必须注意与其他法的配合使用。
中坚力量企业管理培训认为:任务分解法与职位分解法有定的共通之处,是解释工作职位的又一种方法。任务分解法主要通过对完成任务的行为进行系统的分析,寻找任务完成过程中的要点和难点,从而确定选取适当的培训方法和技巧指导。
任务分解法主要包含两个步骤:
首先,将该工作职位所涵盖的任务系统地罗列出来;
然后对这些任务完成的重要性及任务执行过程中可能遭遇的困难进行分析和辨识,以便针对这些困难和重要性设定培训的内容和目标。
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