9月29日，由郴州市文化旅游广电体育局、郴州市发展投资集团有限公司主办的“乐游郴州”智慧文旅平台上线试运营发布会，在郴州国际会展中心一楼多功能厅召开。
郴州市人大常委会原主任、市旅游文化产业促进会会长钟本强、郴州市文化旅游广电体育局党组书记、副局长陈长远、郴州市发展投资集团有限公司党委书记、董事长潘郴华、郴州市发展投资集团有限公司党委副书记、监事会主席李洪斌、郴州市文旅产业有限公司董事长何克非、欣欣旅游副总裁林福万、中国光大银行郴州分行行长刘红善出席了本次新闻发布会。
“乐游郴州”智慧文旅平台在郴州市政府的关怀下、郴州市文化旅游广电体育局的指导下，由郴州市发展投资集团投资，旗下郴州市文旅产业有限公司负责具体建设和运营。平台将互联网和文化旅游相互融合，利用大数据、云计算、人工智能、物联网等先进技术，通过整合郴州全辖区文旅资源，建立涉旅企业诚信体系，为本地居民及外地游客提供本地化、专业化的一站式文旅服务。
“乐游郴州”智慧文旅平台以微信公众号的形式呈现，包括“一个中心两大服务平台”，即大数据中心、公共服务和商务服务两大平台。大数据中心通过对数据的采集、加工和分析，实现文旅全行业覆盖、全要素采集、全产业监测和全数据展示，提供产业运行监测、行业政务管理、游客信息浏览、应急快速响应等文旅综合服务。
在公共服务方面，一是提供景区、酒店民宿、文体场馆、旅行社和老字号等文旅资源的信息查询；二是景区和场馆的在线预约，导游导览和流量查看；三是游客参与发布游记攻略，品牌和精品线路在线推荐；四是对文旅产品和服务在线评价和一键投诉。
在商务服务方面，一是从游客最关心的“吃住行游购娱”六方面入手，精选品质资源及优秀供应商，提供优质产品；二是在线领取各类优惠券、打折券等，激发消费潜力；三是综合行业主管部门动态监测数据和游客评价数据，构建涉旅企业诚信体系，实现政府背书、放心消费。
“乐游郴州”智慧文旅平台有着六大优势，一是官方平台，信誉卓越售后无忧；二是国企运营，提供高品质保障、高水准服务；三是深耕郴州，向用户展现最纯粹的本地产品和本土元素；四是吃住行游购娱全覆盖，一站式服务；五是质优价廉，平台直采实现全网最低价；六是使用便捷，可通过手机一键下单、一码核销。
据悉，“乐游郴州”智慧文旅平台在国庆期间为旅客推出一系列优惠活动，如一元秒杀抢门票、精品酒店9.28元入住、特价精品下午茶等最新优惠信息。
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