【失意】“2020中期10大失意快消品（公司）”公布

2020中期10大失意快消品（公司）

　　（快消品独家讯）2020年以来，上海市东方世纪消费品发展促进中心（“东方快消品中心”）同行业领先的全媒体——《快消品（网）》依据长期产业监测和相关公开报道，并结合微信和网络投票，独家发布“2020中期10大失意快消品（公司）”（排名不分先后），望引起行业警示。

衡量标准：
1、 受到消费者投诉，媒体曝光或被监管部门检测为不合格，存在重大质量和安全问题；
2、由于违反法律法规或失信，在行业或社会中造成较大负面影响；
3、投入巨大，但是市场效果比较差或退出市场的产品；
4、因战略及组织调整、虚假宣传等，造成市场销售大幅下降，甚至退出市场；
5、网络、微信、微博等热议，且投票中票选高的失意公司或产品。

1、瑞幸咖啡22亿元销售额造假，被交易所停止交易

　　4月，瑞幸咖啡“自曝”财务造假，国家市场监管总局成立专案组对瑞幸咖啡涉嫌虚假交易等不正当竞争行为开展调查。调查显示，自2019年4月起至2019年末，瑞幸咖啡公司通过虚构商品券业务，增加交易额22.46亿元，虚增收入21.19亿元（占对外披露收入51.5亿元的41.16%），虚增成本费用12.11亿元，虚增利润9.08亿元。6月29日，其正式在纳斯达克交易所停止交易，并进行退市备案，随后瑞幸咖啡原董事长陆正耀及时任CEO钱治亚、COO刘剑均辞职退出董事会。9月22日，瑞幸咖啡因不正当竞争被市场监管总局处罚6100万元。

2、海底捞陷质量门，吃出硬质塑料片，筷子被检出大肠杆菌

　　7月，有顾客在海底捞济南连城广场店所点菜品乌鸡卷中吃出塑料，经过查明，确定是因为在工厂灌装环节员工操作不规范，导致产品标签掉落到产品中。随后未过一个月，8月初海底捞火锅杭州富春新天地店又登上了杭州市市监局的“抽检黑榜”，该店此次被通报的原因系其店内所使用的一批次筷子产品被检出大肠菌群，该批次筷子生产（购进）日期为今年4月29日。对于此事，海底捞回复称，通过对杭州富春新天地店进行全流程核查，基本判定为筷子储存过程中导致。

3、全棉时代幼儿被芯pH值被检不合格

　　1月，上海市市场监督管理局发布上海市床上用品产品质量监督抽查结果。经检验，来自全棉时代一批次产品不合格。该涉事产品为一款幼儿被芯春秋款（货号2300011958-000，规格120cm×150cm），标称由深圳全棉时代科技有限公司生产，购买地点为上海全棉时代科技有限公司翔殷路店。主要不合格项目为pH值。专家表示，纺织品pH值过高或过低，都会破坏皮肤的平衡和抵抗能力，从而引起皮肤过敏或者诱发感染导致病菌侵入，甚至引发皮炎等症状，纺织产品pH值不合格的主要原因，是染整过程中pH控制不够，湿处理后酸中和不充分，或清洗不彻底。

4、康师傅香菇炖鸡面净含量不合格

　　5月，广东省市场监督管理局发布通告称，该局开展了2019年度定量包装商品净含量省级计量专项监督抽查，本次共抽查30家企业销售的100批次定量包装商品。经检验，发现有8批次产品不合格。其中，江门顶益食品有限公司生产，江门华润万家生活超市有限公司恩城店所销售的 “康师傅香菇炖鸡面”净含量不合格，生产日期为2019年9月15日。天眼查显示，江门顶益食品有限公司为康师傅控股有限公司100%持股的全资子公司，其法定代表人为黎振宜，注册资本2900万美元。

5、清扬洗发水不含去屑剂或涉嫌消费欺诈

　　6月，广东省药品监督管理局发布通告显示，联合利华旗下的清扬去屑洗发露产品中未检出标签标识的去屑剂。通告显示，在全省315批次化妆品的抽样检验信息中，不合格样品17批次。在这17批次的不合格样品中，包含了标示生产企业为联合利华（中国）有限公司的一款名称为清扬去屑洗发露多效水润养护型。这款不合格产品是由梅州市食品药品监督检验所在梅州市梅江区耿平陈记百货店检出，主要问题即为未检出标签标识的去屑剂：吡罗克酮乙醇胺盐，产品批号为20221102A1D0。

6、85度C奶茶喝出订书钉

　　7月，家住福州的郑女士在85度C福新永辉店里购买了一款名叫爆粒葡萄的新品饮料进行外带。然而就在食用过程中，郑女士说，自己的孩子却从中吃出了一颗订书钉。郑女士认为，有可能是店员制作饮品的时候，不小心把订书钉弄到了里面，所以她立马联系了门店，但门店否认了这件事，说可以给郑女士重新做一杯。店员的态度让郑女士非常不满，随后她把这件事曝光。

7、獐子岛董事长被终身禁入，相关人员追究刑事责任

　　6月，证监会依法对獐子岛公司信息披露违法违规案作出行政处罚及市场禁入决定，对獐子岛公司给予警告，并处以60万元罚款，对15名责任人员处以3万元至30万元不等罚款，对4名主要责任人采取5年至终身市场禁入。獐子岛公司在2014年、2015年已连续两年亏损的情况下，客观上利用海底库存及采捕情况难发现、难调查、难核实的特点，不以实际采捕海域为依据进行成本结转，导致财务报告严重失真，2016年通过少记录成本、营业外支出的方法将利润由亏损披露为盈利，2017年将以前年度已采捕海域列入核销海域或减值海域，夸大亏损幅度，9月11日，证监会决定将獐子岛及相关人员移送公安机关追究刑事责任。

8、欧莱雅因不恰当宣传被罚133万余元

　　欧莱雅因为宣传“肌肤光泽度 +38%”，被上海市监执法部门处罚133万元，认定违法的主要理由有二：一是功效数据的依据是某实验室的研究报告，但该结论的成立是有限制条件的，二是广告的注释——“小字标注”不足以引起消费者注意，消费者无法“知悉”功效赖以成立的前提条件且“此情形对消费者的购买行为有实质性影响”。

9、全家便利店低俗推文被立案调查

　　5月，账号主体为上海福满家便利有限公司的“全家微生活”微信公众号发布标题为“多网红激情画面流出.AVI”的广告推文，引发网络热议，被众多网友投诉。上海市市场监管局执法总队已于当天对上海福满家便利有限公司开展调查，并已正式立案。上海市市场监管局会同上海市网信办，对上海福满家便利有限公司实施行政告诫，指出其广告推文标题带有明显性暗示，宣扬低俗内容，违背社会良好风尚，存在严重导向偏差和内容生态问题，违反了《网络安全法》、《广告法》、《网络信息内容生态治理规定》等法律法规。严正要求企业深刻反思，立即整改，加强法律法规学习，提升法治观念和守法意识。

10、美国最大保健品公司GNC破产

　　6月，在疫情的影响下，美国最大的保健品集团GNC宣布破产。资料显示，GNC在美国和加拿大拥有超过3千家门店，几乎在美国的每个大型商场都设有GNC的分店，是一家重资产公司，因此受到了疫情格外沉重的打击。自2016年之后，GNC公司曾经年净利润15亿元的高光时刻不再，甚至一度陷于巨额亏损泥淖。数据显示，2016年、2017年，GNC公司分别亏损约20亿元和10亿元。据外媒报道，GNC公司业绩不佳与美国本土相关供应市场比重下降有关：消费者逐渐将目光转向有机食品，而非制成能量补充剂。