曾几何时,使用龙腾卡很方便的,只要打开龙腾出行APP,找到需要使用的龙腾卡即可直接使用,不论是浦发、中信、光大、中行、交行、广发……
这几年陆陆续续还写过转过不少和龙腾卡相关的文章:
然而,也是这两年的事,龙腾出行里银行配发的龙腾卡越来越少了,都转移到各家银行自己的APP里了。
打开我的龙腾出行,里面可用的龙腾卡只剩下两张:一张中行的,一张广发的。
而已注销、已过期的有一大堆。
为了方便卡友,我特意整理了下部分不在龙腾出行APP里的龙腾卡的查找路径,真的像寻宝一样。
【中信银行信用卡】
动卡空间APP->我的->我的权益,切换到一张有龙腾权益的信用卡。
商旅出行->贵宾厅权益,选择机场或高铁,再选择具体的贵宾厅。
【交通银行信用卡】
买单吧APP->我的->我的权益->龙腾出行境外机场贵宾室。这里写的境外,但进入后还是可以选择境内的。
【工商银行信用卡】
工银e生活APP->精选->贵宾厅。如未见则:全部->专属权益->贵宾厅。
选择机场休息室或高铁休息室。
意外发现北京站的高铁休息室除了康师傅牛肉面恢复了,还增加了两个安检后的永和大王。不错。
【光大银行信用卡】
阳光惠生活APP->我的->高端增值服务->出行专区->机场高铁贵宾厅,立即使用即可。
【上海银行信用卡】
上海银行APP->首页->全部->生活服务->龙腾出行->立即预约。
【浦发银行信用卡】
浦大喜奔APP->我的->我的卡权益->选择有龙腾权益的一张信用卡,比如:AE白,Visa无限,或东航白。
特别的,因为同时持有超白和AE白,AE白的权益会被超白覆盖,包括龙腾也被替换为可无限次携伴至多3人的PP卡。而如果持有Visa无限或东航白,龙腾权益是不会被超白覆盖掉的。
【华夏银行信用卡】
恕我能力有限,我在华夏银行APP里是真没找到任何龙腾和贵宾室的痕迹。
而后还特意拨打了4008695577,被明确告知华夏信用卡没有什么龙腾卡,之前是否配发过也不知道。以下是转人工后的完整通话录音。
我还特意上华夏银行官网查了,信用卡中心在2019年采购过龙腾的境内外机场贵宾室服务项目。
再早些,2018年底,信用卡中心还特意发过《关于调整全球机场贵宾室服务方式和细则的公告》。
而翻遍信用卡中心这两年的“重要公告”,也未见任何有关中止全球机场贵宾室的信息。
有了解的卡友请文末留言说下。
其实,我本文想说的是:既然这些服务都是龙腾提供的,为何不能都整合在龙腾出行APP里,而非要散落在各处折腾客户呢?
纵然银行希望推自己的APP,希望让自己的持卡人认为这个是自己提供的增值权益。但也不该在龙腾出行APP里没有任何的痕迹吧。
即便因为利益关系,不能实现龙腾出行APP的统一规范入口,退一步,可以有多个入口来供用户选择吧。这种非金融的服务,每次都不得不登录后再在很深的路径去找,过于麻烦,乐意用的可以继续那么用,而不乐意的是否可以被允许使用龙腾出行呢?
再退一步,哪怕龙腾出行里不可以使用,但至少存在一个卡片的展示与指引并不过分吧?龙腾出行列出身份证下全部的可用龙腾卡,像广发、中行那样能直接用的最好,不能直接用的,点击卡片跳转到对应银行的APP内打开指定页面,没安装银行APP,提示安装后再使用,这种更好的使用流程就不能实现下么?
哪怕再退一步,点击卡片后不支持跳转,仅仅展示一个像本文这样的简单介绍文字来帮助用户寻找使用入口的路径也算是有个勉强合格的用户体验。
最后吐槽一下,曾经有个所谓的BUG,就是即便在银行APP中的龙腾卡,可以手动绑定到龙腾出行APP中的。飞客茶馆论坛里有网友晒过截图。
而现在直接明确提示:“此卡暂不支持绑定到龙腾出行APP”。这个功能也刻意封,有必要么?
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.