9月21日，北京野生动物园微信公众号回应了“小朋友坐车顶游览”事件，动物园称，园区监控系统和服务人员均未发现该车辆事前有过相同行为，应属于小朋友的随机动作，家长没有及时发现制止，侥幸未发生小朋友坠落的严重后果，有失责任。
在旅游度假休闲时，牢记安全永远是第一位的
北京野生动物园自驾游览区建成于2015年，项目采用了国际一流的设计理念，在确保游人与动物绝对安全的条件下，给予动物完全生态自然的活动空间。由于景色优美、体验舒适，被国内外专业人士誉为最美的动物展示区。游客可以采用自己驾驶私家车辆和乘坐园区提供的小火车两种方式，观赏世界各地的不同种动物和风情。在遵守不打开车门、不侧向伸手探身、不下车等安全注意事项的前提下，所有车辆均可以打开车窗或天窗观光。自驾游览区内除了有各类安全设施设备和安全提示外，为防止意外发生，在入口处有服务人员讲解安全事项，并在全区域内有服务人员负责安全疏导，并随时提供服务。项目建成至今广受好评，已成为京内外游客的网红打卡地。
日前，有游客视频显示前方有小朋友坐于车辆天窗顶部游览的事情发生，园方经过调查后证实，该车辆以类似方式，低速行驶数米后与服务人员相遇，随后再未出现相同情况。园区监控系统和服务人员均未发现该车辆事前有过相同行为，应属于小朋友的随机动作，家长没有及时发现制止，侥幸未发生小朋友坠落的严重后果，有失责任。
北京野生动物园敬告广大游客，尤其是家长和小朋友们来园游览时，切勿模仿此类危险动作，乘车安全属于社会活动的基本常识，应该时刻自觉遵守。现在时节秋高气爽，正是北京旅游度假休闲的黄金时期，在开心享受幸福假日的同时，请您牢记安全永远是第一位的。
北京野生动物园
2020年9月21日
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