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“目前，企业生产任务重，用电需求多，安全用电最重要，专业的电力技术指导，大大提高了企业的生产效率。”从9月开始，南方电网云昆明富民供电局市场营销部工作人员深入企业进行用电安全检查，客户对电力的主动服务给予高度评价和认可。
为进一步保障用电安全，工作人员走进企业，重点对电力设施、电路设备、配电室等进行安全用电专项检查，了解企业近期生产、发展状况和用电情况，以务实的作风保障企业安全生产，解决生产过程中存在的用电问题及困难，增强客户安全用电的认识，积极创新服务形式，提升服务成效，做到便民利民不扰民，真正为客户排忧解难。
同时，帮助用电客户查找用电安全隐患，对检查中发现的隐患及缺陷，及时讲明利害关系，督促企业制定措施整改；对企业安全用电、科学用电提出合理化建议，指导企业科学安排生产方式，优化用电模式，实现节能降耗增效。
全方位提供安全用电诊断服务，改善客户用电体验，提升客户用电获得感和满意度，加强供用电双方的沟通与联系，让客户切身感受到“你用电，我用心”的供电服务理念。（陈春艳）
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