打造“新引擎” 提升“软实力” 伊旗市场监管局持续优化营商环境 促高质量发展

今年以来，伊旗市场监管局坚持把优化营商环境作为重要职责，以“放管服”改革为核心，以市场主体需求为导向，以市场监管为主抓手，以重点领域和关键环节为突破口，充分发挥自身职能优势，培育市场发展“新引擎”，提升营商环境“软实力”，推动全旗市场经济高质量发展。

一是加强改革激发活力。

全面推行“多证合一”“证照分离”改革落实，压缩企业开办时间至2.5个工作日。截至目前，已为21164户市场主体颁领了加载统一社会代码的营业执照，为6921户市场主体颁领“多证合一”营业执照，实行告知承诺81件，优化准入服务846件，涉及市场主体691户。大力推行无纸全程电子化登记注册系统，落实“政银合作”，积极推行企业简易注销登记和注销便利化举措，最大限度地为群众提供便利化服务，真正让群众办事“零跑路”。

二是严惩不当竞争行为。

紧紧围绕市场监管整体部署，坚持将扫黑除恶专项斗争与“衣食住行”领域专项整治等市场违法乱象整治行动统筹推进。聚焦百姓生活健康、财产安全密切相关的假冒伪劣突出问题，强化对重点领域和重点市场的治理，严厉查处无照经营、假冒伪劣商品、商标侵权、不正当竞争等假冒伪劣违法行为，严厉打击非法融资、非法传销等违法行为，切实维护辖区市场公平竞争，营造良好的市场环境。

三是积极处理投诉举报。

延伸维权触角，完善处置机制。加强工作创新，全力推进消费纠纷解决，不断完善诉求办理机制，从受理、处理、反馈、时限等各环节全面规范，对业务流程和岗位操作规程进行再梳理，明确责任，着力提升投诉举报办理水平。聚焦民生关注，落实监管职责。今年以来，共受理消费者投诉406件、举报74件，处理率100%，为消费者挽回经济损失29万余元，接受电话和现场咨询189余件，均全部答复，实现件件抓落实，事事有回音，凝聚起社会共治力量，推进全旗营商环境建设。

四是构建新型政商关系。

多次召开优化营商环境专题部署、推进会议，汇聚市场监管力量为复工复产和经济发展保驾护航。深挖企业发展潜力，助力全旗经济高质量发展。系统梳理了辖区内企业数量、规模以及经营现状，深入企业调研、延伸服务，查找企业发展中的痛点、堵点，解决企业实际困难，畅通服务企业发展“最后一公里”。截至目前，帮助1家企业成功申报了“服务百家企业高质量发展行动”。我局推荐申报的绒山羊养殖标准化示范区被列入2020年自治区级农业标准化示范区项目之一。

五是提升监管服务效能。

及时制定了2020年度“双随机、一公开”工作抽查计划，健全“双随机、一公开”监管基本手段，实行全覆盖检查，对涉及特种设备使用单位监督检查、计量监督检查、工业产品生产许可证产品生产企业检查、市场类标准监督检查、企业公示信息检查、广告发布、广告行为等进行随机抽查。目前正在进行农民专业合作社年报信息抽查“双随机抽查”。检查结果全部依法进行了公示,进一步提高了职责履行、权力运行的透明度，拓宽社会监督渠道，为新闻媒体、行业组织、利益相关主体和广大群众共同参与监督创造条件。

六是推进诚信体系建设。

持续完善企业信用管理机制，推动诚信建设规范化、长效化，在监管过程中以风险为导向，加强风险控制机制建设，实现对风险行为早发现、早提醒、早处置。同时，进一步完善失信约束的工作机制，通过建立经营异常名录制度，加大对失信企业的监管和惩处力度，实现信用分类与监管力度挂钩，推动形成“一处违法、处处受限”的信用监管效应，积极推进信用修复机制建设，持续完善“僵尸企业”强制退出机制，全面推行企业信用风险分类监管。

供稿：王 宇

编辑：霍昊楠

审核：刘 霞