海底捞的业务范围有多广，你肯定想不到

朋友聚会，如果是在家里，你们一般都是喜欢吃什么呢？就我本人来讲，最喜欢做的就是火锅了。只要你喜欢，火锅可以涮一切。

没有什么是一顿火锅解决不了的，最重要的是这是最简单的一道美食。各种蔬菜、肉类、主食类都可以放进火锅里面，再搭配上酱料，味道一绝。

但如果去外面吃火锅，面对着五花八门的火锅店，还真不知道该如何去选择才好。

有一家火锅店名叫海底捞，1994创建，吸引着五湖四海喜欢吃火锅的人群，这家店刚开始创建的时候，冷冷清清的，经过27年时间的沉淀，已经获得越来越多的顾客。

去过海底捞的人都清楚，这家火锅店主打的除了美食之外，就是服务了。火锅食材千篇一律，而海底捞最重视的核心业务是服务，怪不得有那么多人喜欢去。

美甲、擦皮鞋服务

你没听错，这家火锅店会提供免费的美甲和擦皮鞋服务。因为太过火爆，总是需要等位，时间太久难免乏味，这个时候就会有专业的美甲师负责美甲。

而男士同样也可以受到贵宾级别的待遇，会有海底捞服务员专门为你擦皮鞋。这样，漫长的等餐过程就不糊显得那么乏味了。

哄娃服务

爱吃火锅的妈妈最大的困扰就是想吃吃不上，如果带着孩子，真心害怕孩子不老实烫到，尤其是刚会走的小宝宝。

如果去海底捞，只要你同意，海底捞的服务员就会帮你带孩子，店里甚至还有专门供孩子们玩的地方，有专人看着孩子，让你放心的饱餐一顿。

孩子拉了尿了全部不用管，如果不小心尿裤子了，甚至他们还能提供小孩衣服。

宝妈们通常吃饭都是抢着吃几口，很少能踏实吃一顿饭，这哄娃服务，绝对是最人性化的设计了。

孕妇服务

如果你是孕妇，那么恭喜你，你就是这家店的宠儿了。来到店里就会有专门的孕妇座位，是绝对不需要等位的。

店里还会贴心的准备礼品给即将出生小宝宝，如果中途想要上厕所，会有专门的马桶，而且会细心的贴上一次性马桶垫。

照顾孕妇不能深蹲的特殊需求，同时干净又卫生。

生日服务

海底捞的生日服务是我见过最“恐怖”的服务了，网上有条视频，服务员不小心知道一位顾客生日。

在这位顾客吃的正高兴的时候，店里六七个服务员推着自制的蛋糕，拿着LED板，上面是彩色的生日祝福语。

还有各种气球和小毛绒玩具，店员们还会给过生日的寿星唱歌，那气场，绝对会让你成为全场最靓的。

教作业服务

这项服务必须打个满分了，辅导孩子写作业一直都是家长们的噩梦。不写作业母慈子孝，一写作业鸡飞狗跳。

如果实在恼火，去海底捞，带着孩子，带着作业。

你吃你的，孩子写作业这一块，会有专门的服务员辅导，太过瘾了哈哈哈。

除了这些，海底捞还有很多服务，让你真正体会到什么是“顾客就是上帝”。只要你开口，除了买单和非法事件，几乎没有他们不能完成的服务。

之所以这家饭店有这么多回头客，都是因为他们的服务至上。点餐的时候他们也会让顾客适可而止，提示点半份或者不够吃再点。

绝不会因为餐厅利益而引导顾客消费，还会为长头发女生送上小皮筋，为戴眼镜的顾客准备眼镜布，非常贴心。

不过有一点，如果你不喜欢让人服务，或者不喜欢有人来打扰，只想安静的吃一顿饭，那么海底捞就不太适合了。

他们好像有个不成文的规定，每一桌客户都要隔一段时间就过来询问需求，不用都不行。

总之，海底捞的服务范围，绝对超乎你的想象。

迄今为止，海底捞已经创建了27年，从最初的一家到现在遍布全国各地，乃至开到了韩国、日本、新加坡和美国。

这么多年，还能做火锅行业的巨头，必然有它的可取之处。

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