好消息！莱西新增这些燃气自助充值机！市民充值更方便了！

燃气充值

您是否碰到过这样那样的问题：

出门缴个燃气费，高峰期排队半天；

做饭做到一半没气了，燃气IC卡大晚上的去哪充气？

燃气公司距离较远往来不方便，怎么能就近充值？

随着燃气用户数量的增多，

为了更好的服务用户，

住建局协调埃维燃气公司

在城区及各供气乡镇

安装了自助充值机

具体安装地址如下

1、烟台路青岛银行自助存取款机处；

2、文化路青岛银行自助存取款机处；

3、夏格庄镇：便民服务中心；

4、店 埠 镇：便民服务中心；

5、河头店镇 : 便民服务中心；

6、望 城 镇 : 248大队院内；

7、姜 山 镇 ：埃维燃气门站

（北汽新能源东，暂放）

所有已通气点火的IC卡燃气用户，二次及以后购气都可以全天24小时内在自助圈存机进行。圈存机使燃气充值流程更便捷，操作简单明了。只需一次插卡便可在短时间内实现信息查询、扫码交费、写卡圈存等操作。

那如何进行自动充值呢

01

第一步

首次充值需要进行注册，输入手机号，获取验证码，输入验证码，完成注册后跳转到“充值界面”。

02

第二步

根据用户选择的支付方式跳转对应的二维码，锋云慧自助充值机支持微信支付。用户选择支付方式后，系统跳转到支付二维码界面，用户自助扫描，付款成功后，充值成功。请等待写卡。

03

第三步

等写卡成功后，用户取出卡片，回家上表充值即可。

莱西市住建局

温馨提示广大用户

及时整改家中隐患，灶具无熄火保护、胶管超期老化等问题需要及时进行整改，以免影响您充值及使用。

另外

天然气自助充值

常见故障说明

1、我的用户号不知道啊？

处理方式：无需输入用户号，插入卡片点击屏幕，点击插卡即可等待进行下一步；

2、需要每次都输入手机号吗？用哪个手机号？

处理方式：首次在本机器上充值需要输入手机号码，需要获取验证码，手头上拿着的手机即可，再次充值直接插卡不需要再次输入手机号；

3、点击插卡不反应，扣费成功写卡不成功，显示充值失败；

原因：用户卡老旧、有油、使用时间长消磁等情况；

处理方式：用户将芯片位置擦拭干净重新插卡，若还不显示或者显示充值失败用户携卡到客服中心售气大厅，工作人员现场处理；

4、插卡后显示用户信息错误

原因：1、用户拿错卡；

2、上一个用户充值不成功后未退出到主界面，该用户直接插卡；

处理方式：用户不管充值是否成功，都需要携卡到客服中心售气大厅进行处理；

5、为什么想多充一下充不上？价格为什么不一样？阶梯截止时间是？

目前莱西天然气价格执行阶梯气价，需要先把每个阶梯内的气量充值完毕，才能充下一个阶梯内的气量（建议用户先充值第一档内的气量，用完后再充值第二档气量；

大芯片（开通时间较久的取暖用户，单次充值最多不能超过500方，系统会有提示，充值完毕回家插卡后可以再次来充值）

阶梯气价的执行时间是从本年度的5月1日至次年度的4月30日，依次循环。