近日,有网友在新浪微博爆料称:#大理公交公司#今天中午十一点五十五分左右 公交1路车云L65373从二号桥开往三车队方向 在火车站四方超市门口一站未停车 导致乘客没能上车 大雨天堵车情况较为严重 等一张车需要花的时间比平时长 再加上中午大家的时间本来就比较紧张 这种站牌旁站着乘客却不闻不问直接开走的行为 应该引起重视 否则公交真正服务群众的出行需求的意义如同虚设@大理发布 @问政大理 @大理市在线 望能引起重视 减少此类事件发生 谢谢!
昨天下午,大理市公交公司就网友反映的“公交1路车云L65373从二号桥开往三车队方向,在火车站四方超市门口一站未停车,导致乘客没能上车”问题作出回复,内容如下:
经责任管理部门调取视频,网友投诉反映情况属实,1路65373号公交车于2020年8月20日11:57在西部站至三车队行车过程中客运东站站牌甩站。按《大理市公共汽车国有独资有限责任公司运营服务管理规定》和公司相关规定,对该车驾驶员作如下处理:
1.对候某某进行服务质量管理专项约谈,并责成其写出深刻的书面检查:
2.根据《大理市公共汽车国有独资有限责任公司运营服务管理规定》第三条第5项“拒载、甩站、影响线路运营”的规定,扣款200元,取消本年度评优资格;
3.取消发放8月服务质量奖300元;
4.在分公司安全会、微信工作群等处通报全分公司。
在此,感谢网友的情况反映,也希望广大市民、社会各界以及主管部门能一如既往地关心、关注大理公交事业的发展。
大理市公共汽车国有独资有限责任公司
2020年8月31日
(来源:@大理市在线,整理:大理微闻)
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