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引言
近5000㎡零售空间中，有啥创新？
来源 |CEO品牌观察（ID：new_shop_）
作者 | Panda Chan
图片来源 | 无印良品日本官网
创立于1983年的无印良品（MUJI），一直通过售卖家居杂货和体验式服务来“教你怎么生活”。如今，在深耕生活方式版图的同时，Ta又放大招了，开出“全球最大店”，进军咖啡店、户外用品零售、住房等体验式消费领域……
虽然近日，无印良品母公司良品计划宣布其美国子公司已申请破产，但日本无印良品在日本的拓展计划仍如火如荼地进行。
7月20日，无印良品在日本本州岛新潟县直江津购物中心elmar二层，开出迄今为止全球零售面积最大的门店，名为“无印良品 直江津”（以下简称：MUJI直江津店）。
MUJI直江津店占地面积达4935平方米。除了食堂、超市之外，MUJI直江津店还引入咖啡阅读空间、免费公共空间、用无印良品家具布置而成的体验区、户外用品区、小区公共空间等复合式规划。
疫情之下，MUJI直江津店开张首日更吸引400人排队！
01
开创MUJI五个“第一次”
MUJI直江津店不仅是无印良品全球最大的门店，也是品牌自开店以来，开创着最多“第一次”的门店。
将“向阳之家”搬进店内
目前，无印良品已经开发了四种风格的住宅空间，从独门独栋的“木造之家”、“窗景之家”、“纵长之家”，到2019年最新开发的平房建筑方案“向阳之家”。
而“向阳之家”更是一种颠覆，把重心转移到拥有开放式庭院的平房上，打造舒适宽敞的生活居所。在MUJI 直江津店内，“向阳之家”的样品屋更陈列在门市之中。而无印良品所出品的家具也摆放其中。从内到外完全由无印良品打造的空间体验，乃为全球首创。
与此同时，还引入了 MUJI INFILL+咨询服务，有专门的销售人员就“收纳”、“内装搭配”、“满足生活需求的空间”等相关问题提供解答。
星巴克进驻，打造咖啡阅读空间
这是星巴克首次在无印良品实体店内开启“店中店”。
此次星巴克进驻MUJI 直江津店，与无印良品书籍专柜MUJI BOOKS联合打造“BOOKS & CAF”。一方面，星巴克的墙面上描绘了以当地著名儿童文学作家小川未明的代表作——《红色蜡烛和人鱼》为主题的人鱼；另一方面，MUJI BOOKS共有3.5万本藏书供消费者选购。其中，这里的书籍以饮食类居多。消费者在“BOOKS & CAF”区域点一杯饮料，就能免费享阅3本书。
MUJI to GO 巴士，为山区居民服务
无印良品母公司良品计画还与当地的公共汽车公司达成了合作，推出无印良品史上首批流动售货汽车服务 MUJI To GO。
MUJI To GO 服务今年8月开始试运营，并在 9 月全面开展。所用车辆来自颈城汽车未租赁出去的小型汽车，会在当地的山区和偏远地区穿梭往返。MUJI to GO 巴士专为山区居民服务，将品牌旗下的服饰、文具、清洁用品、厨房用品、食物等日常用品载到山区贩卖。
事实上，无印良品今年6月曾使用轻量型卡车在山形县酒田市提供流动售货服务，但本次是首次采用汽车这一交通工具。
首设户外用品区MUJI CAMP TOOLS
MUJI 直江津店内，首次出现户外用品专区，除了100多样无印良品旗下商品外，也精选超过60件来自日本国内外的户外用品。
专门开辟Open MUJI免费公共空间
MUJI 直江津店十分具有人文关怀，店内专门有一块区域名为Open MUJI，这是无印良品为当地居民提供休憩、阅读的免费公共空间。未来，无印良品也有计划在此举办各类型活动和展览。
搬进室内商场、咖啡与书店的结合、MUJI to GO 巴士山区服务、MUJI CAMP TOOLS 拓展户外用品类别、开创 Open MUJI 免费公共空间……显然，MUJI 直江津店内陈列与规划上打破以往形式，意在给予消费者不一样的体验。
02
区别于以往，突出两大“强化”
MUJI 直江津店的设计，以洁白与温暖木质色调呼应，呈现无印良品一如以往单纯的静谧，选用杉木为主体梁柱结构，营造出让人放松的氛围。
全店销售超过7000件商品，从日常生活品、食物、文具杂货，甚至小宅设计应有尽有，虽非独立门店，却囊括了完整食饮居的复合式生活体验。
为了让消费者能在店内停留更长时间，除了在门店陈列规划之外，还在有两大“强化”。
强化与本土的联结
MUJI 直江津店是以“融入当地生活”为核心，希望以此店振兴当地经济，并向外界传达其所在地区的魅力。其门店的开设，背后是上越市、购物中心的运营商颈城汽车、良品计画的三方合作，意在以 elmar 地区为中心，进行全方位的地域创新改造。
这是无印良品第三间强化与本土联结的门店，之前两家分别是2018年在大阪府堺市扩建后开张的“无印良品AEON MALL堺北花田店”，以及2019年开张的无印良品京都山科店。
强化餐饮业态
新潟县是日本著名的农业食粮出产地，因为这样，MUJI 直江津店也十分重视店内的餐饮业态。合作企业有人气进口食品杂货品牌KALDI COFFEE FARM、贩售日本各地的严选优良商品的“久世福商店”等租户。
当然，还有当地产农产品和特产零售商 Naoetsu 良品市场出品的美食店。Naoetsu 良品市场负责提供应季新鲜蔬果、100多款上越地区出产的米、发酵食品、加工食品、酒等商品；“Naoetsu良品食堂”则设置160个座位，提供咖喱、拉面、定食套餐、意式冰淇淋等老少咸宜的美食。
MUJI 直江津店社区经理古谷信人表示，希望通过引入专门的美食店，可以此刺激消费者到店的频率。
不仅如此，MUJI 直江津店所有美食业务均为直营，当地的美食店也提供了部分菜单开发咨询服务及食品供应商，例如颈城牛等品牌提供了食材。为了贴合当地消费者的经济水平，店内餐饮店的菜单设置为为500至800日元（约为32至52元人民币），没有超过1000日元（约为65元人民币）的菜单。
-总结-
上文列举MUJI 直江津店的五个“第一次”和两个“强化”，表明无印良品不仅仅只是单纯购物的地方，在生活方式上的演绎已经到达了“出神入化”地步。
同时，以融入当地生活为核心，所开出三间强化与本土联结的门店，均受到当地居民欢迎，而且还有效拉动当地观光业、农产品市场的发展，与当地经济实现了完美结合，开创了新的营销模式。
尽管日本本土市场对无印良品的定位是“不贵”，但无印良品在本地这样的店型呈现，会否助力品牌调性的提升，成为当地地域经济活化的重要因素，笔者拭目以待。
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