近日，桂林的陆先生反映：2013年，他入住在建干路某小区的房子，然而碰上下大雨，这个花90万元购买的复式楼就被泡水！水最深时约20厘米，无奈一家5人只能另外租房住……
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一年被泡4次水
8月21日，记者来到陆先生家，这是一栋地面复式楼，分负一楼和一楼共两层，负一楼比地面要低1米多，有较宽的院子。
进入屋内，记者马上闻到一股异味，部分墙体的墙纸发霉变黑，卫生间还有污物。
陆先生家里被泡了4次水。
特别是2019年6月9日，小区公共污水管道的污水通过负一楼的卫生间倒灌进家里，餐厅、客厅和房间都能看得到粪便的污水。此外，院子里的雨水又倒灌进屋里，导致屋里水最深时达20厘米。
2019年7月13日，家里再次被泡水。经多次泡水后，家里的家具、家电损坏，墙体、地板、沙发和床等发霉发臭。同时，一楼电线插座出现短路，电视、冰箱被烧坏。
陆先生曾多次向开发商反映，要求解决问题，均无果。所以，他一家5人于2019年7月18日在该小区内另租了一间房居住，月租2500元。
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多家业主发生倒灌现象
记者了解到，陆先生的邻居杨女士也遭遇类似情况。
2019年，她家里也多次出现污水和雨水倒灌，后来开发商在卫生间的便池装了止回阀，可以防止污水倒灌，但用起来不方便，有时冲厕所的水少了就冲不开阀。此外，她家院子里还装了抽雨水的泵。
陆先生称，小区32栋、35栋、36栋和38栋的地面复式楼都存在污水和雨水倒灌现象，怀疑负一楼房屋存在质量问题。
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开发商：并未推卸责任
对此，该小区开发商总工程师赵先生解释称，因为市政道路暴雨积水无法及时排除，积水沿市政管道反灌至小区内排水管道，导致小区末端陆先生所住的楼栋返水。
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他称，陆先生家2015年曾出现过污水和雨水倒灌的问题，公司及时派人帮陆先生清扫，也投资建了第一个抽水泵站，以便于小区的排水。
2019年6月9日，桂林遇到20年不遇的特大暴雨，小区外主干道积水数十厘米深，导致小区的污水和雨水排入市政管道受阻，出现倒灌。公司多次向市政相关部门汇报情况寻求处理，但未得到及时解决。
当时，陆先生家的几位邻居家也有类似情况，公司在这些业主家的卫生间装了止回阀，在院子里装了用来抽雨水的泵，已解决了相关问题。同时，为了彻底解决倒灌问题，2020年6月公司已在小区内加建了第二座抽排泵站。
▲2019年6月9日，陆先生家里的家具都泡在水里。视频截图
开发商相关负责人表示：
去年发生返水后，公司已对陆先生损坏的家具家电费用进行评估，约1.7万元，并已明确表示会对已损坏的装修进行翻修，但双方对具体方案并未达成一致意见。
公司并未推卸责任，已多次与陆先生联系，并提出相关解决措施，但因陆先生提出的赔偿要求过高（56万元），所以未达成一致。
8月25日再次协商时，陆先生仍要求赔偿各项损失合计39万元。目前，开发商相关负责人仍在与业主协商中。
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