8月20日，郑爽在社交平台发布了直播预告，表示将开启自己的直播带货首秀。
于是8月21日下午六点半，郑爽的直播如约而至。平台应该是考虑到郑爽没有直播经验，所以为她安排了一男一女两个主持人，来协助她完成这场直播，一方面可以帮她撑场，不至于冷场或无法完成既定任务，另一方面，原本这场直播计划从下午六点半直播到次日零点，这样粉丝可以在零点的时候送上生日祝福。这个策划很好，但也给郑爽增加了很大的工作压力，毕竟从六点半到次日零点，是五个半小时的时长，不用说郑爽，就算专业的直播网红或电台DJ都承受不了这么大的工作量吧！
本来就担心随性的郑爽会中途出状况，果不其然，直播中途因为对直播安排不认可、不接受过多的带货商品，她表达自己的立场之后，直播被迫停止。
回顾两个重点片段。郑爽因为自己需要带的产品太多，开始强调“这是我不喜欢的方式”，并说自己有自己的坚持，在自己的直播间只去做自己喜欢的事情。接着话锋一转聊到品牌，说如果自己粉丝不感兴趣的话，就抛出了一句“有多便宜你也别买，真的，没有必要买。”
然后又说：“对于直播这件事情，我不知道该怎么接受它。”这时镜头切到男主持人，感觉他已经尴尬到想马上钻到桌子底下，虽然很懊恼但又很无奈，只能尽量保持自己脸上的表情，做好情绪管理。
同时郑爽还在直播间里公开说不想让两位（两个主持人）过来，导致坐在她右手边的女主持生气并当场离席，这个画面中能够看到，主持人正在起身离开。不过这也在意料之中，郑爽向来是这样放飞自我，耍起性格来不管不顾，根本不会在意别人的感受。
值得注意的是，直播出现这样的情况，网友的反应两极分化。
首先是直播过程中，当郑爽表示对直播无法接受，建议粉丝不感兴趣就不要买产品时，下面的弹幕评论已经有网友开始指责郑爽“犯病了”，还有的评论说“去做演员吧”、“回去吧”。
而社交平台上，有网友转发直播视频时说“郑爽上啥节目都要发火？她真的太尴尬了。”粉丝用了“都要”一词，是因为郑爽确实不是第一次在节目中发火、放飞自我，比如她在《这就是铁甲》里，也因为质疑裁判不公正而现场发飙。
但以粉丝为主的另外一方，则认为郑爽完全没问题，他们解释，是因为主办方在计划之外，增加了不少商品，郑爽之前并不知情，所以才会生气。同时表示很多明星被邀请来带货，而郑爽只是想分享东西，却被商业化。
但这里有一个最根本的问题，郑爽所强调的“我的直播间”，到底是谁的直播间？稍微熟悉直播的都很清楚，主播带货都是有偿的，比如处在直播金字塔顶端的李佳琦，一个坑位就要几十万，时长也要算钱，并且销售额也要分成。李佳琦的这种收费方法已经成了直播界约定俗成的模式，只不过按照咖位不同价格不同而已。
对于郑爽来说其实也差不多，郑爽和主办方合作做这场直播带货，提前谈好出场费，以及销售分成等等，然后主办方去拉业务（和品牌方接洽），确定直播带货的产品。
所以，其实这和唱歌、演戏一样，明星拿了酬劳就应该有职业精神，完成自己的工作，但郑爽的处理方式明显是有问题的，不但在直播中不配合主持人、发脾气，还说出“有多便宜你也别买”这样的话，可以说是品牌方的大忌了。
事情发展到这一步，为什么粉丝还要给郑爽洗地，认为她“只是为了聊聊天，分享一下”被商业化反倒是主办方的错？难道你接的不是商业活动？被催进度难道不是因为你不熟悉直播，没有完成既定任务吗？
所以说，在这件事上，郑爽放飞自我、耍性子可以说太不合适了，至少是没有情绪管理能力，也没有专业精神，就像她自己说的那样，确实以后都不太可能有直播带货的机会。同时，郑爽再这样下去，只会把路走的越来越窄。
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