心惊！“哐”一声电梯掉下半层，长沙洋湖明园一家老少11人被困！物业却这样说…

　　8月16日晚，长沙市民杨女士一大家人，在为她的女儿过完10岁生日后，前往洋湖明园小区的新房看一看，不料，在乘坐电梯时突然发生掉层故障，全家11口人被困，由于天气炎热，加上轿厢内空气不流畅，80岁的奶奶出现了不适。

　　↑ 视频来源：芒果都市官方抖音驻长沙

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　　“哐”一声电梯掉下半层

　　全家老少11人被困

　　长沙洋湖明园电梯怎么回事？

　　当天长沙的气温接近40度，6个大人加5个小孩一起11个人被困在电梯中，可想而知有多难受，杨女士的奶奶很快就出现了不适。

　　随后，物业人员和电梯的维保人员也赶到了现场，展开救援。

　　所幸的是，除了杨女士的奶奶外，其他人员都没什么大碍。

　　然而在救援过程的一些细节上，双方却产生了分歧。这到底是怎么回事？

　　长沙洋湖明园小区物业的工作人员：大概是8点20左右，我们电梯的维保人员已经找到故障原因了，大概是8点半左右，业主就已经顺利地出来了。

　　长沙洋湖明园小区业主 杨女士：你时间全都说错了，他们8点10分左右就过来了，实际上是完全没有的，而是15楼的一个阿姨她发现电梯里面有人被困了，她就一直在外面喊我们，我们没听到保安的任何声音。

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　　集中装修使用频次较高

　　钢丝绳打扭引发急停

　　维保人员全面检修

　　故障电梯已恢复运行

　　面对业主的质疑，参与了救援的一名保安给出了解释。

　　最后，物业公司的负责人出面，表示将改进应急工作效率。

　　据了解长沙洋湖明园小区今年年初陆续交付，正处于集中装修期，那么，作为一个新交付的楼盘，电梯为何出现了掉层故障？

　　目前，故障电梯经维修已恢复运行，物业表示将改进应急工作效率，加强员工培训，及时排查、排除电梯故障。

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　　重物进出误撞电梯门

　　装修期电梯故障难避免

　　上电梯按亮所有楼层

　　多起不文明行为曝光

　　全面检修提醒文明乘梯

　　维保驻点应对突发

　　据记者了解，长沙洋湖明园小区交房后，业主们今年陆续进场装修，在接到关于电梯故障投诉后，维保人员检修的同时，也调看了监控视频，发现大多与不文明乘梯有关。

　　通过监控画面注意到，这些不文明乘梯行为，其实都是可以避免的。

　　除此之外，电梯按键等零部件，也曾遭受外力的破坏。

　　经历此次电梯困人故障后，物业公司和维保公司表示，将对小区的电梯进行全面检查。关于电梯使用管理的这块，物业工作人员将在电梯里张贴温馨提示并将提示发到业主群里。