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大众网·海报新闻记者 张雪 通讯员 郑强 淄博报道
今日，记者从淄博市人民政府市民投诉中心获悉，为充分发挥12345政务服务热线为民服务功能，根据《关于建立区县政府、市政府部门（单位）主要负责人到12345政务服务热线接话、回访机制的通知》要求，8月13日（星期四）9:00—10:00，淄博市住建局局长王瑛将上线12345接话回访。
届时，淄博市住建局局长王瑛将解答听取住建领域内属于淄博12345政务服务热线受理范围内的各类咨询、投诉、意见、建议等，期待广大市民来电反映。
据悉，此次接话的受理方式是电话渠道，不接待来访人员。超出受理范围的来电，由淄博12345政务服务热线工作人员按热线工作程序办理。来话人要对所反映事项的真实性负责，不得恶意虚构、编造事实，否则将依法依规处理。
责编：大众网·淄博
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