国网渭南城区供电分公司：“网上国网”进社区 用电业务零跑腿

为了让客户足不出户即可享受便捷的电力服务，8月8号上午，国网渭南城区供电分公司的工作人员来到了渭南城区部分小区，宣传“网上国网”APP，让群众享受“网上国网”APP的便利和实用。

上午九点，在渭南高新区幸福城小区门口，国网渭南城区供电分公司在这里设点开展“网上国网”APP客户端推广活动。“我在家里缴电费，你呢？”如同这句标语一样，使用了这款APP，缴纳电费、故障报修、用电账单的查询等功能，群众在家里手机上就可以完成。

国网渭南城区供电分公司工作人员：你要去缴电费的话，就点击去缴费，输入金额，这就有金额的输入，你可以点，如果大于200的话这有个请输入金额，然后完成，去结算，输入密码就可以了。

在现场，工作人员对群众进行一对一“网上国网”APP功能的讲解，使用户更快、更方便地缴费及办理业务，并且指导用户完成注册绑定工作，客户只需绑定客户端编号，有缴费、更名、过户等用电需求，用户即可自行在“网上国网”客户端上申请办理，变“最多跑一次”为“一次不用跑”。

居民：很方便，在家里也能查余额是多少，再是也不用出门了，（网上）就把费缴了。

在临渭区民生苑小区里，“网上国网”APP客户端推广活动同样在火热进行着。

民生苑小区居民: 以前没有弄过，听别人说手机交费特别方便。然后今天这样一弄，我觉得方便的很，首先大家都不用来回跑。再就是你想万一没电了，提前通知你，你家里剩多少电，提前一通知，你去及时在手机上一交，方便的很，特别方便。

国网渭南城区供电分公司党员服务队工作人员：举办这次活动的目的就是为了更便捷居民用户。国家电网公司官方统一线上服务入口，使用网上国网app，可以让用户足不出户地缴纳电费，下载以后，既可以用电账单的查询，发票的订阅下载，还有故障的报修，电动汽车找桩充电等多类用电服务。都可以网上国网app进行办理。与微信和支付宝最大的不同就是能及时的查询咱们的即时电费，还有就是可以办理更多的用电业务，方便居民。

通过这次宣传推广活动，提升了国网渭南城区供电分公司服务水平，使用户足不出户就能享受到用电服务。活动也得到了用户的一致好评。之后该公司将持续加大推广力度，让“网上国网”APP真正走进老百姓的生活，为更多客户提供便捷实惠的供电服务，提升电力营销服务质量。

国网渭南城区供电分公司党员服务队工作人员：下一步每一周都会对这些小区进行宣传，帮助居民在手机上绑定和注册网上国网app，让居民能更快以及更好地得到用电的体验。

记者：南鑫 韩林

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