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“花果”相争得利的却是它,OPPO圈粉之处究竟何在?

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近年来,国内手机市场格局可谓是发生了翻天覆地的变化,华为、OPPO等国内一线厂商发展迅速,产品力不断提升,获得了越来越多消费者的青睐。根据知名调研机构QuestMobile近期发布的《2020中国智能终端市场半年洞察报告》显示,目前国内手机市场格局基本定型。苹果手机市场占比下降至21.6%,国内手机品牌呈现“四足鼎立”态势,华为、OPPO、vivo、小米的市场占比分别为26.3%、19%、16.6%、9%。

在QuestMobile发布的这则报告中,还有一项数据十分有趣。QuestMobile对今年6月份华为和苹果终端用户的换机去向进行了统计调查,数据显示,绝大多数华为和苹果的用户在换机时都保持了忠诚。除了这些用户,大部分花粉在换机时选择了苹果,而绝大多数果粉在换机时也选择了华为,花粉和果粉之间倒有些相互“成就”之意。值得注意的是,OPPO成为了花粉和果粉换机时的第三选择,甚至在花粉用户购机去向中,OPPO几乎追平苹果,可见OPPO对于华为和苹果的用户而言,同样有着不小的吸引力。那么OPPO究竟有何魅力,能让华为、苹果这些老用户转粉呢?在笔者看来,正因OPPO在产品和品牌方面双管齐下,才能引得越来越多用户的信赖与认可。

首先在产品方面,由于调查群体是今年6月份的换机用户,因此OPPO于该月正式发布的Reno4系列自然有着很大的功劳。Reno4系列对当代用户的需求有着精准的洞察。在外观设计上,Reno4系列的晶钻工艺高级且耐用,满足用户对颜值的需求;在快充方面OPPO一直走在行业最前列,Reno4系列的65W超级是目前业内最快的商用充电方案,解决用户续航不足的痛点;在5G方面OPPO也较早进行布局,不断加大投入,在Reno4系列上为用户带来优质的5G体验。精准的定位也让Reno4系列首月销量就创下了新高,同期销量增幅高于华为等竞品厂商。

除了Reno4系列,OPPO在用户心中塑造的高端机型标签也是如此吸粉的原因之一。以OPPO上半年发布的Find X2系列为例,120Hz超感屏、65W超级闪充以及超清视频夜景等特性

给用户带来了满满的未来科技感。凭借这些亮点,Find X2系列不仅获得了《人民邮电报》授予的“5G全能手机奖”,近期还被澳大利亚评测网站WhistleOut 评为“2020年最佳拍照手机”奖。同时,OPPO也荣获WhistleOut“2020年最佳手机品牌”奖项。

除了出色的产品力,OPPO在品牌端的多年耕耘也为其积累了良好的用户口碑。一直以来,OPPO坚持“以人为本”,以用户需求为核心,不断完善服务系统。OPPO主张提升线下门店的环境舒适度和品牌服务质量,规整门店商品陈列,这样才能建立起线下门店的优势,例如,OPPO于6月在广州设立了超级旗舰店,从门店环境舒适度、品牌服务、产品陈列、场景体验全方位满足消费者的生理和心理需求,带来更加优质的购物体验。让消费者更愿意到线下体验店来购买。

不仅如此,OPPO一直坚持技术创新,总能走在行业前沿攻克行业难题,给消费者带来惊喜。据有关数据显示,截至2020年6月30日,OPPO全球专利申请量超过49000件,全球授权数量超过19000件。其中,发明专利申请数量超过43000件,发明专利申请在所有专利申请中占比88%。OPPO此前表示2019年投入了100亿元研发费用,而未来三年内,OPPO表示还将投入500亿研发预算,用于研发各项前沿技术。

总体看来,OPPO能够成为花粉和果粉换机时的第三选择并非偶然,其不光在产品端精准洞察用户需求,获得越来越多消费者和权威媒体的认可,在品牌端也是不断耕耘,积极完善服务体系,坚持技术创新,不断提高用户的品牌信赖度。不难预见,未来除了华为和苹果,OPPO也将是大多用户换机时的首选之一。

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