小米内部人才管理曝光，80%的管理动作已经智能化

上周外出学习了一次，收获颇丰，偶遇了前小米的人力资源经理，也是我很久没见的老同学，老程。

上次与老程见面还是两年前，那会老程因为小米刚上市，里里外外忙得不可开交。

特别是小米上市后，公司又做了一个大动作：宣布了成立以来最大的组织架构变革。直接成立了小米的组织部和参谋部，相当于把小米的人力资源部一拆为三。

小米成立迄今快十年了，营收过千亿，员工将近三万人，市值近 4000 亿港币，成绩傲人，那么小米到底是如何进行人才管理的呢？

我逮住机会，让老程再给我讲讲他在老东家学到的人才管理心得。

01

让80后扛大旗

让90后做骨干

小米有10几个事业部，绝大部分的一把手，都是 80 后。

让 80 后人才走向前台。看得出来，小米这次是要大力气培养管理人新军，让有战斗力的人冲在前线。

小米有近2000名中层核心骨干，其中90后的占比已经超过了60%。

大量启用年轻人，看得出来小米的野心：一方面是国内业务要夯实，同时继续发展国际业务，发力 AIoT 战略。另一方面，雷军总算自己抽身出来，公司视野需要更为前瞻。众所周知，雷总是业界最勤奋的大佬之一，愿意放权，愿意相信年轻人，这是小米最重要的企业文化之一。

老程说，现在的90后95后，其实本身都有着很强的自驱力，这时你只要交给他感兴趣的、他喜欢的工作，不需要其他过多的激励，他就能做出一些打动自己，从而打动别人的东西。

给予年轻人适当的机会，让他们自我充分发展，就是最好的人才管理之道。

02

大数据精准猎人

最痛的教训带来最高的效率

2019年7月，小米集团首次登上美国《财富》杂志发布的2019年世界500强名单。

小米正式成为继京东、阿里、腾讯之后第4家登榜的中国互联网企业，也是全球第7家登榜的互联网企业。小米从成立仅8年就急速登榜，成为最年轻的世界500强。

大家都知道，小米在创立之初，雷军花了80%的时间在招人上面，所以关于招聘，小米内部是很痛的，因为需要花费的时间太多太多。

雷军曾为找到一名资深硬件工程师连续打过90多个电话；曾花三个月、用十七八次长谈换得一位理想人选点头，最终却因对方一句对股份“无所谓”而忍痛放弃，关键不是人才不入职，而是浪费了前面大把的时间。

尝遍痛苦的感受后，小米对人才管理智能化自动化，就提出了更多的解决办法，譬如：

1、招聘过程全公司都透明化，一张简历上的关键信息（籍贯、学校、上一家雇主等信息）都可以相互数据连接；

2、通过现有员工的大数据比对、筛查、分析，获得新的简历的时候，就能分析：现有员工是否和候选人之前认识、这份简历有哪里逻辑对不上的地方、候选人的学历信息是否造假，在中国哪个位置的人才更容易进入小米...

3、招聘系统必须支持手机连接，面试官必须可以随时随地看简历，做评价，小米正在尝试，当某个岗位的员工刚刚提出离职申请的时候，招聘系统就会自动过往在人才库合适的人才信息，直接推荐给HR，让HR可以提前做好准备，非常智能。

03

人才的内部管理强调：

包产到户、集体制、议会制

有才华的人才一多，最难的就是做决策，每个人都觉得自己是天选之子，都是才华横溢的，这个时候想要达成共识就非常的难。

老程就说过，之前看到有两位骨干员工因为一项决策，互不相让，互相赌气，最后每个人拿出自己一个月的工资作为赌注，意气用事。

小米的做法是：

1、第一年：包产到户：

这个项目，第一负责人是你，那出了事会找你，有荣誉有奖状时，上面只会有你的名字，但有奖金激励的时候，你要和大家一起分。

2、第二年：集体制

到了第二年，作为第一负责人的你，会有6位常委，你们7个人共同组成一个决策小组，以少数服从多数为原则，一把手会有一票否决权，一年仅限用1次；出事了这个集体共同承担，有奖励大家一起分。

2、第三年：议会制

公司的人才多了，项目多了，你这个项目组就是一个小的集体，在公司的大议会中只有一票，所以一个项目组中的所有人必须步调一致，小米要求做任何决策，任何问题永远站在80%用户的立场上去想，就没有错。

04

能精准打击的特种部队

是小米对人才的基本追求

在传统的战场里，我打一个山头，肯定是一百门山炮齐发，一平米两个弹坑，总有一炮打到你。

但现在资源有限，时间有限，不能用那么多资源去完成一个任务的时候，小米就强调人才的精准打击。

比如小米的一位HR，特别了解业务部门的一项业务，知道改善其中一个激励点，就会点燃这个整个项目的工作热情。

小米特别喜欢这样的人才，因为它会让管理成本降低很多，同时还提高了效率。

小米对人才的要求，并不是人海战术，而是一个人就可能搞定一支队伍，比如说小米电视事业部，曾经有一位从总部调过去的HRBP，她叫cici。

这个姑娘很神奇，她精通：招聘、绩效、劳动关系、薪酬、人才管理等方方面面，是位人力资源方面的通才，每次遇到专业上的问题，都能够迅速解决，她在团队中的外号就叫：哆啦C梦，因为你压根都猜不到，下一秒她会从兜里拿出什么样的解决方案。

小米最喜欢的就是这样的人才，花再大的成本都要挖！

05

后记

对于员工培养，是很多企业都无比重视的一件事。

马云曾坦言，阿里第一大产品既不是淘宝、天猫、支付宝，也不是阿里云、菜鸟，而是员工，“我们的员工强大了，我们的产品自然会强大，我们的服务会做好，客户才会满意。”

马化腾也说过，对于腾讯而言，业务和资金都不是最重要的，业务可以拓展和更换，资金可以吸引和调配，惟有人才和管理人才的方法是不可轻易替代的。