一天停水三次 泉州市区城东雍景台小区反复遭遇停水

“29日上午停水几个小时，午后恢复；到了半夜又停水，后来好了，谁知次日早上又停水了。”一天时间不到，三次停水，炎炎夏日，泉州市区城东雍景台小区的业主们饱受煎熬。

昨日上午，小区业主李先生等人致电泉州晚报社24小时热线96339反映，近年来小区频频停水，却迟迟得不到彻底解决，希望相关单位能尽职尽责，早日治愈这一顽疾。

由于经常遭遇突如其来的停水，业主不得不在家中常备各种盛水容器。

小区物业记录了从2018年至今因市政管道问题造成的停水情况

小区内原本整洁的道路，因自来水管网反复修补变成了“大花脸”。

业主 大半夜洗澡洗一半没水了

住在2号楼高层的李先生，搬到雍景台小区5年左右，在他的感受中，这一两年小区停水比较频繁。

“这两天更让人抓狂，不到一天时间里停了三次水。”李先生说，29日上午9点多，他起床后不久发现停水，只能用矿泉水简单洗漱。临近中午时分，没水煮饭，他只得叫了外卖。当时物业在业主微信群里通知说，通源街一带自来水管爆管，因此停水。

下午1点多，水终于来了。可这不算完，30日零时多，有业主抱怨说，洗澡洗一半泡沫还在身上，停水了，让人抓狂。李先生上完夜班回到家，已经凌晨2点10分，水还没来，“忙了一天，没水洗澡，折磨人。”他等了一会，总算把水等来了。到了早上6点左右，他的妻子起床准备早餐，谁知又停水了。

“平时都有所准备，没想到这次连续停水，还是有些措手不及。”李先生说，为了应对屡屡突如其来的停水，他在阳台、厨房准备了不少储水容器，像脸盆、大矿泉水瓶就有好几个。“遇到停水时，洗脸刷牙煮饭还勉强够用，但洗澡、洗衣服、拖地板就甭想了。”

对此，小区物业服务中心尤经理及工作人员介绍，此次停水是因为29日上午通源街的水管突然爆管。自来水公司抢修后通了水，但可能因爆管影响，小区自来水进水管空气阀门失灵，30日凌晨和早上又停了水。不过，经过物业加班检修，都在半个小时左右恢复供水。

物业 去年记录的停水就有30次

这已经不是小区第一次停水了。业主廖女士是家庭主妇，她说，两年来小区经常停水，一两个小时或者更长时间的就有几十次。

小区物业服务中心工作人员也证实说，近年来，尤其是2018年以来，小区停水确实频繁。对于近年来的小区停水事件，他们还做了详细的记录，有些还拍照在电脑留抵。记者看到，根据2019年的记录，因小区周边通源街、东辅路等路段爆管、挖路导致水管破裂、通往小区水管破裂漏水等引起的停水，就有30次左右。

导致小区停水的原因，还不只这些。工作人员介绍，像小区外的道路爆管后，一部分泥沙冲进管道内，而雍景台小区所处位置比较低，这些泥沙就慢慢在小区进水阀集聚，一时半会可能还能通水，但隔半天或者一天多时间，阀门彻底被堵住，也会导致停水。

有小区业主认为，早年城东一带自来水管材质比较一般，因此贯穿小区的自来水管道也经常破漏。

“因为各种原因，自来水公司经常开挖路面，仅我们小区就估计有几十处。”物业工作人员带着记者在小区走了一圈。记者看到，小区每条道路基本上都有破开后重新铺上沥青的痕迹。“原本整洁的道路，现在就像打了补丁。”

因为停水频繁，不少业主对物业颇有意见。“基本都是突发意外事件，我们也只能小心翼翼地解释。”有物业工作人员说，他们也希望彻底解决停水问题。

自来水公司 考虑改造主管彻底解决问题

对于该小区业主和物业的说法，泉州市自来水公司洛江分公司作出了回应。

该公司彭副经理表示，2018年、2019年这两年，雍景台小区停水次数确实较多。为此，2019年公司对小区内外管网进行全面升级，今年初已经完成全部改造。今年以来，7月29日这一次和1个多月前的停水，是因为通源街的主管突然爆管导致，但爆管是何原因引起的，公司还在排查，不排除是管材原因。

“如果因为改造施工要大范围停水，都会提前通知受影响区域。”彭副经理解释道，但爆管这种突发事件，公司也无法预料，确实给用户带来不便。

对于道路施工挖破水管因素，彭副经理表示，有些施工队伍开挖道路，往往未事先知会他们，等到挖破水管了才通知，有的甚至置之不理，直到自来水公司接到投诉排查发现。接下来，他们将加强巡查监督，督促施工队规范施工。

彭副经理说，对于通源街主管爆管问题，公司考虑将其纳入年度改造计划，更换管道，彻底解决这一问题。“物业、用户有什么问题，也可以直接与我司联系，我们会及时排查，解决问题。”

编 后

在泉州市区城东片区，饱受停水之苦的居民，不仅仅是雍景台一个小区的业主，本社24小时热线96339也经常接到其他城东小区业主的投诉。可以说，城东居民苦停水之痛久矣！

对于该片区反复停水，自来水公司给出的解释是爆管、管材质量、野蛮施工等客观原因。但屡受停水煎熬的城东居民更希望看到的是，自来水公司能够对片区管网进行彻底排查，对反复爆管、破裂等问题做出准确“诊断”，查清“病因”，对症下药，彻底解决经常停水问题。

野蛮施工导致停水，也并非“无药可医”。施工队理应按程序报批方能开工，管理部门对擅自施工导致的停水停电等野蛮施工行为，要实施严惩，以儆效尤。如此，才能杜绝野蛮施工。

民之所望，政之所向。值此泉州深化精神文明创建之际，各部门各单位应秉承“民生无小事”的理念，真正把市民关注的热点、难点问题，摆在首要解决的位置，让市民得以安居乐业。