提升文字影响力——小细节大能耐

俗话说，细节决定成败。今天为你解读的这本《细节—如何轻松影响别人》正是通过大量详实生动的案例，证明了微小的细节是如何产生巨大影响力的。在小细节上花点心思，就可以起到四两拨千斤的效果。这种能力不论是在职场还是人际交往方面，都大有益处。

本书的作者是罗伯特·西奥迪尼，曾著百万畅销书《影响力》，该书已被翻译成26种语言，在全球售出了200万册，并被《财富》杂志评选为75本必读的最睿智图书之一。《细节: 如何轻松影响他人》是罗伯特●西奥迪尼的全新力作，书中列举了52个微小却重大的影响力提升技巧，告诉我们如何在当今这个充满“套路”的时代里，怎样通过小细节来激发我们的创意思维。

这本《细节》,为我们提供了大量创意思维方面的实操训练，是一本令人惊奇的实用型人生工具书，它完整细致地揭示了失败和成功之间存在着的细节差别，手把手教会你掌握可以影响他人并逆转自我人生的方法。如果把这些方法用在产品营销中，也有不错的效果。

接下来，我将从三个要点出发，为你解读怎样在文案思维方面巧妙的使用这些方法。

第一:在创意思维方面，如何运用社会认同原理;
第二:商业文案中，怎样运用数字的奥秘;
第三:如何通过潜意识在创意思维上成功影响他人。

第一部分：如何巧用社会认同原理

首先来弄清楚，什么是社会认同原理。简单点说，就是从众心理，大多数人的选择更不容易出错人类的行为会在相当程度上受到别人的影响，尤其是那些令人认同的人。据此，我们就可以从三个方面运用社会认同原理。

1.向大众借力。比如甜品店特意雇一些人在门口排队购买。人们看到长长的队伍，必然会感到好奇，这就营造了一种热销的氛围，会吸引到很多从众的买主。只要商品质量过关，口碑必然越来越好。

2.利用小众的反作用力。人们总是很愿意与自己同属性的人保持一致，同样，人们也很希望与那种不愿与之扯上关系的群体区别开。比如，面向青少年的产品，可以强调自己的年轻标签，暗讽对家受到上岁数的人喜欢，进而达到抢占市场的目的。
3.注意环境的暗示作用。著名的“破窗理论”与之同理，人们的行为总是被环境影响。餐饮企业如果时刻注重店内卫生、装饰，自然就能给顾客好印象，与同价位的其他店区别开来。

第二部分：商业文案中，怎么运用数字的奥秘

首先，定价尾数有玄机。不难发现，绝大多数商品价格都是以9结尾。不管线上还是线下，全世界绝大部分零售商在商品定价上都采取这个策略。虽说9.99和10就差一分钱，但是由于“左位数效应”，消费者第一反应会感觉到便宜。所谓“左位数效应”，就是人们看价格时，最先注意到左边第一位数，显然9看起来比10便宜，省了1分钱但感觉像1块钱。商家只需做出极少让利，就能使销量大增。

其次，越精确越好。精确的报价不但能吸引人的注意力，还能在谈判中具备强大的影响力。研究者认为，当一个人看到的价格比较精确时，就容易认为这个报价在成本核算上更细致，价格更合理。所以商家报价时多留几位小数，更有利润空间。

最后，数字顺序也有诀窍。人们在看到数字时都会不自觉地进行比较，数字顺序不同，给人们的印象也不同。比如饭店将菜品由贵到便宜排列，消费者就很容易做出选择。另外，人们喜欢先看到服务或收益，再看到成本。比方说，人们更喜欢“通话100分钟的话费是5块钱”，而不是“5块钱可以通话100分钟”。你细品。虽然意思一模一样，但感受有所不同。

第三部分 如何通过潜意识在创意思维上成功影响他人

首先，要利用损失规避原则。所谓损失规避，也就是说，人们有避免失去的强烈倾向。因为在人们的潜意识中，失去一样东西
所承受的痛苦，要远远大于得到这样东西所得到的幸福，所以人们总是尽可能地避免损失。比方说你今天在上班的途中捡到了100块钱，心里顿感阳光灿烂，结果钱还没焐热就被大风刮走了。算起来你今天并没有任何损失，但丢掉的100块却很可能让你郁闷不已。失去的那100块钱对你造成的痛苦，要远远大于你捡到那100块所带来的快乐。弄明白了这一点，我们在处理一些问题的时候就可以做一些小小的改变。比如为了让会员多来消费，每周设定会员日。这样为了一些优惠，顾客就会进行消费。

其次，措辞方面的细节改动，在潜意识中对他人会产生很大作用。某国际救助组织在官网的募捐文案中写到“要为灾民送去瓶装水”，呼吁人们献出自己的爱心，但响应者并不多，而且参与捐款的人所捐赠的金额也普遍偏少。然而, 该组织变动了一下文案措辞，改成“要为灾民送去清洁的水”，捐款人数就增加了两倍，并且在捐款金额上提高了近40%。几个字的改动，就对人们的心理产生了很大的影响，因为大家觉得清洁的水比瓶装水，对灾民的帮助力度会更大，也更有价值。

再次，还可以通过“小数字假说原理”，帮助我们达成想要的目的。什么是小数字假说原理呢?就是当我们在完成某项任务的时候，要在刚开始时，把注意力集中在已经取得的少量进展上面，而不要重点去关注还没完成的大半部分。但当任务完成一半以上时，就把注意力集中在还剩下的那一小部份上。就像管理者一开始鼓励员工“项目开始3天我们就完成了25%销售额，再接再厉！”而到了最后收尾要说“我们还剩最后15%的指标，大家稳住！”让员工保持士气。

这些“小细节，大改变”的技巧和方法，对我们的工作和生活可以带来很大的帮助，赶紧把它们运用起来吧，花点心思，做
点小变动，就能事半功倍哟。