来源：信宜市交通运输局、信宜知事
7月21日，一条珠海至信宜客车休班司机（带信宜口音）与乘客争执的视频在网上流传，引发网民广泛关注。获悉情况后，信宜市有关部门高度重视，迅速开展调查核实。
经调查，涉事车辆属珠海市惠嘉交通集团有限公司，车牌号为粤CL1117，涉事司机李某为该公司聘用员工。7月21日上午6时30分，驾驶员熊某和涉事副班驾驶员李某轮流驾驶客车从珠海市开往信宜市。9时左右行驶至中山小榄镇时，乘客卢女士与轮班休息的李某因座位发生口角，并引发了轻微的肢体冲突。当日14时左右客车到达信宜汽车客运站。
根据调查结果，我局对事件作出如下处理：
一是由信宜汽车客运站与珠海市惠嘉交通集团有限公司沟通，对粤CL1117营运车辆作出暂时停班处理配合有关部门调查。
二是致函车属地交通运输主管部门，要求对李某依法依规作出处理，并督促各客运公司加强司乘人员的职业道德教育，密切关注他们的身心健康问题。
三是召开各客运企业（含公交公司）负责人会议，通报事件经过，要求各客运企业切实落实安全生产主体责任，吸取教训，举一反三，加强对客运车辆的动态监控，同时，进一步加强司乘人员的职业道德教育，提升服务质量，规范运营，确保安全，切实维护广大旅客合法权益。
据悉，我市公安部门已迅速传唤李某调查，并对其进行教育训诫，李某深刻认识到自身的错误，写下悔过书和道歉信。珠海市惠嘉交通集团有限公司已对李某作出辞退处理。
信宜市交通运输局
2020年7月22日
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