电动自行车是一种实惠又便捷的交通工具,但电瓶车的火灾隐患、事故易发、失窃频繁等特点一直困扰着用户,而怎样有效降低电动自行车盗窃发案和火灾发生,维护人民群众的生命和财产安全也一直是公安机关牵挂的事情。
近日,上海市公安局金山分局就借助推进电动自行车防盗防火电子芯片应用试点工作,开启了调研、推广、应用之路。
电动自行车防盗防火电子芯片“e安车贴”能够通过物联网技术实现实时定位、轨迹回放、超速告警、设防警告、碰撞警告、断电告警、高温告警、火灾告警、一键报警等多种功能。
群众有需求吗?
为了解情况,分局专门派员深入全区11个街镇(工业区)内60余个具有代表性的居民社区开展了民意调查,精心调研摸底,了解了群众对电动自行车在防火防盗方面的实际需求,群众也对高科技表现出了兴趣和欢迎。
针对群众需求,分局选取了枫泾派出所作为“e安车贴”的试点单位,并制定了“点面结合”的工作方案,即枫泾派出所先期摸索试点经验,后期总结推广至全区。
为了加强宣传,分局积极对接市保安集团总公司,统一订制了易拉宝、宣传海报、三折宣传手册,由派出所民警在各街镇电信营业厅、上海银行营业点、电动自行车销售网点及派出所综合窗口等醒目位置张贴宣传海报;同时,结合“百万警进千万家”活动,主动上门向群众介绍推广“e安车贴”的效用,解答群众疑惑问题。另外,青年民警积极收集电瓶车自燃、被盗的视频及真实案例,制作相关的宣传视频资料,通过微信、微博推送,居民社区、商场广场电子屏滚动播出等方式,对比介绍电动自行车自燃的严重危害性以及安装“E安车贴”防火防盗的优点,积极营造“人人知晓、车车加装”的浓厚氛围。
怎样让群众获得实惠呢?
由于今年疫情影响,各街镇(工业区)财政收入均受到不同程度的影响,为此,分局打破以往该类推广必须依靠属地政府财政支持的传统思维壁垒,拓宽渠道,多方合作,在原有“e安车贴”推广活动仅有上海银行、中国电信两家合作单位,推广渠道略显单一,活动力度略显乏力的情况下,不等不靠,主动作为,积极与辖区内“枫泾酒业”“太古清风”等10余家大型企业进行对接,推出了类似一次性购买两箱黄酒、送一份“e安车贴”等贴近百姓生活、群众乐意接受的营销模式,让群众实惠购买、同享安全。
此外,对于福利待遇较好、注重自身品牌形象的单位或团体,分局鼓励以企业福利、暖心工程等名义购买“e安车贴”并发放给员工,既给员工生活上的安全保障,又令其感到关心关爱,更好地激发工作热情。而对于有自身管理需求的行业及协会,例如外卖、保安、寄递业等,在推广中重点介绍“e安车贴”的定位、轨迹回放等管理功能,倡导行业及协会通过购买安装“e安车贴”,进一步规范内部车辆管理制度,督促职工严格遵守交通法规、确保自身行驶安全。
其间,还在百联商圈、万达广场、枫泾古镇等人员密集场所设摊开展集中宣传10余次,并为前100名转发微信朋友圈的群众免费安装体验“e安车贴”,取得了较好的社会反响。
真正实现了“一举三赢”的效果
(即企业赚盈利、群众得福利、公安赢口碑)
怎样让群众用的更放心更安心?
有些群众就反映了,这个东西挺好的,可就是安装、售后这些都不是很方便吗。
对此,我们又想了一些办法。
01
完善服务网点
针对金山区地域广、街镇多,但服务网点少的情况,分局主动向市保安集团总公司反映此需求,并由保安总公司牵头与雅迪电动自行车上海分部协商,最终确定了分布于我区山阳镇、朱泾镇、金山卫镇、金山工业区及枫泾镇的5家电动自行车销售点均作为此次“e安车贴”推广活动的产品定点安装、销售服务网点。群众可便捷地就近购买或安装“e安车贴”。
02
完善安装模式
分局主动与5家电动自行车销售点店主沟通,就批量上门安装的人手配备、消耗时间等具体问题进行商谈并达成共识,明确了“销售点定点安装、10个起上门安装”两种服务模式,为今后“e安车贴”大批量推广后群众安装服务作好了充分准备。
03
完善保修项目
对于群众购买后最关心的质量及保修问题,分局多次与市保安集团总公司进行协商,最终确定了“产品7天内无理由退货、1年内有质量问题免费更换、3年内有质量问题免费维修”的“三包”政策。同时,群众在初期使用“e安车贴”过程中遇到实际问题,可随时联系服务网点,服务网点会速派员工上门查找原因、现场维修,为广大使用者解决了后顾之忧。
值班编辑:宋一江
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