“偷”走了你业绩到底是谁呢？

做实体店的朋友总爱抱怨自己的业绩不好，却从来不去找真正的原因，所以他们连是谁“偷”走了他的业绩都都不知道。其实这样的店主是很难把生意做好的，只有那些努力去找原因的人才能成功。读书的时候老师就曾告诉过我们，不为失败找借口，要为成功找方法。其实做生意也是一样的，你的借口越多，那么你的生意只会越来越不好。所以想要做好店铺的业绩，最重要的还是要找出谁“偷”走了你的业绩才行，不然你的努力都只会是徒劳。

如：店铺平时每天平均成交13个顾客，平均搭配是每个顾客买2件衣服，平均每件衣服的价格是349，那么我们要多让几个顾客买单，让顾客的成家人数超过13人，同时在这基础上让顾客买多几件，超过2件，而且是尽量让顾客买贵的商品。如果将现有的顾客和邀约进来的顾客身上把业绩做到最大化，最低能提升你30%的业绩。还有想要业绩好就必须量化目标，没有目标就好比没有方向的奔跑，最后可能是在做无用功。

有些销售的刚开口就把顾客往外推了，原因就是没有正确的迎宾技巧。每一个销售人员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客进店，开始看产品的时候，就开始关注其动向。虽然销售人员在当时可能无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求，但却要珍惜和顾客搭讪的每一个机会，和顾客拉近关系，那么待顾客一旦走近自己，销售人员便应该能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来！记得不要放弃任何一个能和顾客接触的机会！

想要业绩好，那么精准拿款很重要。大家回想一下我们的购物经历，当你去购物的时候导购给你推荐衣服，推荐的东西你总是不喜欢，那么你对他的的能力已经产生质疑，从而也对她的推荐商品持以持以态度，很多时候会说一句：“我自己看看，有合适的再叫你”，这会有极大的几率导致在售中你对导购的专业度的否认，影响成交率。想要让顾客信任和喜欢，那我们就要做到多货品有足够的了解，至于了解什么怎么了解。你可以利用数据熟悉上周货品信息，目的让大家熟知自己家的货品（熟背），当然你还要具有从顾客的穿着就能判断出顾客是怎么样的人的能力啦。知道顾客是怎样一个人对于你的推荐也是有帮助的，因为你就能知道他大概会喜欢什么样的款式。

业绩好的销售他的搭配能力也是比较好的，因为搭配可以让你轻松做到连单。要是你能力很强，你可以根据顾客的各种情况进行搭配，那么顾客就一定会很喜欢找你买衣服。给大家安利一下根据体型进行搭配。顾客的体型搭配原则其实就八个大字：扬长避短，调控比例。前半句的意思是说在搭配时要尽可能放大顾客身材上的优点，遮掩其缺点。例如：顾客的腿粗肩漂亮，就选择搭配下半身平淡但肩部设计突出的款式，引导视线上移。后半句话的意思，指的是调控整体身材的比例。例如：A型身材的女顾客我们可以利用色彩、图案和款式放大上半身的比例，同时缩小下半身的比例，从而让她看上去更像X型的身材。所以搭配能力比较欠缺的销售人员可能加强这方面的培训和学习。

还有就是根据顾客的职业和消费潜力进行深度挖掘，大单核心思维：我还能加什么？勤展示、多备选，不要向顾客只展示一件产品，“展示三件，卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。当你能够做到平均向一位顾客展示三件产品，你平均能够卖出两件——你的生意将翻一倍。当店铺有促销活动时，诸如满200送50、买2送1等等，这些是促进客人连带销售的重要措施。作为导购应不失时机地利用店铺促销机会，用兴奋的语气提醒客人，激发顾客的购买需求。

有没有发现“偷”走你业绩的很可能是你自己，所以想要做好业绩做好自身需要做的事情很重要。再说客观因素是比较难改变的，唯一比较容易改变的就是主观因素，你们要从自己最容易改变的开始吧。