王健林的管理理念：向我看齐，以身作则

万达做事一向是雷厉风行，实行“令行禁止”的军事化管理。当过兵的人都知道令行禁止的意思，更知道令行禁止的重要性与严肃性。做到令行禁止，是保证部队完成各项任务的前提。只有做到令行禁止的部队才称得上是过硬的部队，只有做到令行禁止的士兵才是合格的士兵。企业管理就像军队一样，必须做到令行禁止。

作为万达的董事长，王健林积累了一整套比较成熟的企业管理经验。在王健林的心目中，始终装着“激励、集权、严格、实效”这八个字。

王健林在大连高级经理学院发表演讲时，阐明创新企业管理必须做好四件事。

一是领导以身作则。

二是考核指标量化。

三是严格执行奖罚。

四是内部审计制度。

王健林说：“万达有个很厉害的审计部，兼有审计监察双重功能，人、财、物都直接归我管理；人员很多是审计师、纪检人员出身。我们对所有公司每年一审计，审计后出示三种意见：第一是管理建议书，不处罚，只提管理建议；第二是整改通知书，有处罚，但限于行政经济处罚；第三是审计通报，开除责任人或移送司法。”

万达多年实践证明，不管国内企业还是海外企业，一个单位精气神如何，风气正不正，关键在于一把手。

我是万达创始人，而且是绝对控股的大股东。但我依然坚持，我要求员工做到的，自己首先做到。论敬业，我每天7点多到公司，早来晚走，很少休息，是最勤奋的企业家；讲廉洁，招投标我从不干涉，在公司里没有我的任何亲戚，而且我对自己的亲属也严格要求，不允许亲属与公司做生意；讲用人，我不论亲疏，只看能力，员工在万达工作好就是最大的关系，提倡人际关系简单化。所以到现在为止，在公司里我敢说一句话：向我看齐。——王健林

王健林说：“我觉得，民营企业更应该注意关爱员工，因为雇主和员工的互动问题在民营企业要比国营企业更突出。民企如今在GDP中占据了中国的半壁江山，民营经济带动的就业已经占到新增城镇就业的70％以上，所以谈关爱员工，这个话题非常实际。万达的具体做法是五句话：广阔的企业前景，良好的个人事业平台，简单的人际关系，一流的物质待遇，优秀的企业文化。”

第一，万达为员工的发展创造事业平台。

第二，万达为员工的进步建立培训机制。

王健林说，为什么我要提这句话呢?因为我的经历使我深深体会到人际关系在某些环境下的重大影响。很多人不是在做事情，而是在做关系。所以我在成立企业后，非常注重建立一种简单的人际关系，使员工能全身心地投入工作。我们主要做了三点：不搞帮派，不搞亲疏；不搞公司政治；公正用人。

王健林在企业采取了几条线重合评判：依据跟各高管的感觉，因为对部下的评价毕竟始发于总经理、副总经理、部门经理等，也就是说依据领导的感觉做评价；依据人力资源部的考核；设立内部审计部，有自己的举报渠道，信息渠道。

第三，万达为员工的工作提供一流待遇。

一是提供超一流的高收入。

二是提供人性化的关怀。

三是提供“终身保障制度”。

第四，万达为员工的生活倾注贴心关怀。

第五，万达为员工的成长给予思想引导。

王健林说，要善于打造简单的人际关系，让这个公司很阳光。

对于优秀的企业文化，万达有一个工程：每年推荐读一本书，由总裁会推荐后买了发给员工，这个已经坚持好多年了。读书后，一是要求员工写一篇超过500字的笔记；二是每个公司自己组织一次演讲。全国70多家公司，演讲后选出第一名，到集团演讲，再评出一、二、三等奖，出版演讲集，放上他的照片，就作为一种鼓励。三是每年出一本故事集，就记载公司的好人好事，对员工也是一种激励。四是每年一次年会，这是万达企业文化的第一品牌，鼓励员工，很感人。每年还有一次“良心之旅”，员工要选他公司当地一个最穷的村去访贫问苦。并且，公司不发钱，由个人捐助。

万达有远大愿景，对工作标准要求极高，追求“让一切工作成为精品”。如果万达定位做中国一流企业，就不用一年开业20个广场，每年有5个就够，但万达的目标是做世界级企业。万达只要进入的产业，至少做到中国行业第一，追求世界行业第一，万达人必须有做到最好的意识。——王健林