【一线传真】浙江省公安厅举办全省公安心理健康服务工作现场观摩交流活动

“毕竟西湖六月中，风光不与四时同”。6月18日至19日，浙江省公安心理健康服务工作现场观摩交流活动在杭州举行，全省各市公安局政治部分管领导、工作骨干代表及部分公安部特聘心理专家相聚西子湖畔。这也是浙江省厅首次以这样的形式和规格组织进行全省规模的公安心理工作交流。

18日下午，活动代表集体观摩学习了杭州市公安局萧山区分局世纪城派出所“心理健康·思政融合”工作。19日上午参观了区公安分局“三维暖云心理健康服务中心”并进行座谈，整个活动体现出浓浓的浙江味、公安味、科技味。

杭州市公安局党委委员、政治部主任方国伟到场致辞，欢迎代表们莅临参观指导。杭州、温州、嘉兴、丽水市公安局，萧山区公安分局等5个单位就一年来各自心理健康服务工作开展情况特别是新冠病毒肺炎疫情期间形成的好做法作经验介绍，其余活动代表，部分部级特聘教官作交流发言。

工作中，杭州市局固化发扬“G20”杭州峰会战时机制，迅速制定《疫情防控民警心理教育工作计划》，组建核心团队开展疫情期间“护心”行动，实施了一系列行之有效的战时教育辅导举措。特别是萧山区公安分局针对心理工作需求，集结华数、壹点灵“心擎”平台以及松研科技、释心科技等技术力量，创新建立了“三维暖云”公安心理工作机制和场所，成为浙江样板；宁波市局根据《宁波公安民警辅警心理援助绿色通道合作协议》，在宁波市康宁医院下属的宁波心理治疗咨询中心为有需要的民、辅警开设门诊及特需咨询；温州市局组织来自治安、刑侦等一线警种部门的文艺骨干，创作出暖心歌曲《迎风前行》，被公安部新闻宣传局录用推广，在抗“疫”期间唱响了“浙江警营好声音”。

湖州市局联合湖州市红十字会到市本级11个执勤卡点进行走访，各县区局心理小分队同步跟进。同时，严格落实“三同步”工作机制，坚决防止发生由于民警、辅警心理危机事件处置不当引发的负面涉警舆情；嘉兴市局建立市、县、基层所队三级心理健康问题常态报送机制，充分发挥各级政工干部“神经末梢”作用。并在做好公安内部心理健康服务同时，积极参与公益活动，疫情期间深入全市200多个集中医学观察点，为被隔离群众提供必要的心理疏导；绍兴市局扎实开展谈心谈话，主动掌握疫情防控期间在岗民警思想动态变化，及时开展心理疏导干预，截止5月底，共谈心谈话35174人次，走访慰问24216人次。

金华市局坚持组织领导、知识普及、危机应对、一线服务、能力建设“五个强化”同步推进，打好抗“疫”心理战。其中永康市分局充分利用紧急医疗救助联络协调联系制度，争取政策，派出所辖区医院每季度免费上门开展一次健康咨询、体质测量，并将相关内容编写入《关于加强新时代永康公安工作的实施意见》；衢州市局以“首善警队，阳光有礼”为目标，将民警身心健康作为“一把手”工程稳步推进，每半年进行一次全市民警心理健康状况调研并形成工作报告，并将心理测评作为持枪民警换证审核的前置条件。今年，特邀全国人大代表、市局警风监督员陈玮专题调研民警心理健康状况并形成提案，带到两会的现场。

舟山市局充分利用公安部、省厅及自主研发的微课程，推广实施“碎片教学法”，依托微信公众号、钉钉群等平台，重点围绕健康防护、涉疫警情处置、车辆卡口查缉等内容进行线上教学与心理疏导，有效避免了疫情防控期间工学矛盾；台州市局常态化组织“心理健康教官团”开展心理服务下基层送教活动，用皮卡车把沙盘等教具运到派出所、刑侦队，对一线民警进行沙盘心理团辅，缓解精神压力，把工作做到了“家门口”“心坎上”；丽水市局建立12支“战疫情”心理服务队，为民警、辅警及家属开展24小时心理咨询电话服务和微信视频服务，就各类关于新冠肺炎疫情的身心健康问题进行解答。期间，青田县公安局身处浙江著名侨乡，在内防发生的重压下外防输入，主动靠前入驻各大入境口岸，作好派驻警队与返乡侨胞的心理疏导。

省厅政治部以“心擎”民警关爱平台为“指挥所”和“主战场”，组织300余人的专业团队全天候对全省公安民警辅警及其家属开展心理健康咨询与辅导。截至6月15日，共计115517人次登录平台，咨询人数超过1900人次，文章、课程浏览量突破50万次。公安部新闻宣传局“警苑心语”微信公众号先后两次刊文予以肯定。

最后，受浙江省公安厅党委委员、政治部主任何小华委托，厅政治部副主任陆子宝作交流总结，动员部署下步工作：

一是公安心理健康工作必须服务思想政治建设，践行忠诚使命。公安心理健康工作是思想政治工作的重要组成部分。公安心理工作者与政工干部必须要首先提高政治站位和意识，充分发挥心理学在政治工作中的独特优势，锚定切入点，从“人”开始，用“心”引导，以“暖”感染，持续推动心理健康思政融合工作往深里走、往实里走、往心里走。从“三个地”的政治高度出发，服务打造对党和人民绝对忠诚的红色浙江警队。

二是公安心理健康工作必须服务公安主责主业，谋求创新发展。浙江公安心理健康服务工作要谋求新发展，就要敢于自我加压和突破，积极将心理学知识结合运用到治安管理、信访调解、基层基础、社会治理等各个领域，力争做到“哪里有公安业务，哪里就有公安心理学”，从根子上谋划解决发展和创新的问题，争取更多支持。

三是公安心理健康工作必须服务民警工作生活，做实从优待警。公安工作任务重、压力大、危险多，作为公安心理健康工作者和政工干部，要主动承担起“娘家人”角色，坚持以警为本，利用各种途径及时发现解决民警及家庭在工作生活中产生的心理困惑，疏导不良情绪，让每个公安警务人员都切身体会到组织给予的温暖，以饱满的精神和积极的态度投身工作、热爱生活。

新时代浙江公安心理健康服务工作任重道远、使命光荣。我们必须以更强的责任心和荣誉感，担负起起更多更重的任务，开创更新更好的局面，为全省公安扎实推进“六稳”工作、有效落实“六保”任务提供强大精神动力，以实际行动把公安心理健康工作打造成展示浙江公安工作的“重要窗口”！

值班编辑：祝顺利

稿件来源：壹点灵社会心理服务