人民网南宁6月23日电 为迎接端午节期间大客流的到来，
南宁车务段认真分析管内客流的主要特点，合理安排运能加开列车。6月24日至6月27日，管内11个客运站共计加开动车27趟，重联9趟，对在南凭线开行的5511、5512次和5517、5518次列车每日加挂两节车厢，充分满足沿线人民群众出行需求。
为确保旅客平安出行，南宁车务段紧密围绕近期“安全生产月”活动开展，认真制定“端午”小长假干部值班包保方案，对车站安检查危、乘降组织、电梯管理、消防管理等作业关键环节进行全面深入的隐患排查整治，对各客运站设备设施进行了一次全面检查和维护，切实发挥包保作用。同时严格落实常态化疫情防控要求，做好车站疫情防控工作，认真执行测温措施，对售票厅、候车室、进出站口等人员密集场所进行消毒，保障旅客的健康安全。加强进出站的“三品”检查制度，坚决把危险品堵在车下，全力保障节日期间运输安全平稳有序。
为方便旅客有序出行。南宁车务段结合近期电子客票在管内9个普速铁路车站投入使用，累计配备并调试门式自助验证闸机25台、柱式半自助检票闸机18台、手持式检票一体机22台，补强13个人工售票窗口、5个人工核验通道系统功能。为保障“端午”小长假期间电子客票业务有序实施，该段抽选客运业务骨干、信息技术专干分赴片区包保，及时协调解决实施过程中存在的问题，严把旅客验票、检票等关键环节。合理规划安检验证、候车服务、站台乘降、出站流线组织和标识导向，细化完善“一车一案”，提升普速客站服务质量。
为旅客提供温馨服务，南宁车务段着重从提升服务质量入手，深入实施“厕所革命”和畅通工程，推出“购票买票省心、问事咨询舒心、候车登乘舒心、个性服务贴心、平安旅行安心”五心服务，在各客运站设置服务台绿色通道，及时解答旅客咨询，组织保洁人员随时清扫卫生，保持候车室内窗明几净、空气清新。同时，面对“端午”假期的客流高峰，该段党委组织党、团员开展志愿服务，做好旅客服务引导，提升旅客出行体验。(潘晓祺)
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