絮语:
2011-2018年,无数热门赛道都在快速奔跑中被证伪。2019年资本寒冬让所有人开始思考烧钱之后的真正商业逻辑是否成立,但他们没有注意到的是,一些并不被人看好的小赛道,已经在这几年中悄然挺过危机,迎来了商业上的春天——比如中国最大的星座社群“测测星座app”。
毕业于北大医学部的任永亮作为创始人,与其说是辛苦坚持之后的成果享有者,不如说是一个独立思考、独自前行的实干家。
“大家都以为做星座的公司都是同道那种”
“测测星座”位于知春路一个并不豪华的办公楼里,相比于望京的时髦、西北旺的焦灼,这里充满着小型公司精打细算的气质。有很多表面看来朴实无华的小公司,都在这里默默扎根。
当你见到中国最大星座社区“测测星座”CEO任永亮的时候,就会对这种“实干”的模式有更深的了解。他中等个子,皮肤黝黑,打扮和大多数程序员都差不多——可能家里衣柜打开,所有T恤和短裤都是一个颜色。丢在人群里,更是完全不扎眼。
很多人甚至觉得,他的工程师特质跟“星座”完全不沾边,和各种合作方打交道的时候,他经常被问到的问题就是:“你们和同道大叔有什么区别?” 一开始他会回答:“同道是内容创作,我们是工具和社群。”后来被问的多了,他就换了一个方式回答,他会先停住片刻,然后给出一句对方一时半会并不理解的话:“我们给用户提供了一个了解别人的工具”。
从北大医学部毕业的他,最喜欢的一句名言是来自名医特鲁多的:“偶尔治愈,常常帮助,总是安慰。”
每个人的星座都不止是十二星座这么简单,它会分成面具——上升星座;潜意识——月亮星座;思维方式——水星星座;能量——火星星座;关系——金星星座,另外还有星宫、相位等更复杂的概念。说到这里,任永亮一般还会用自己作为例子说明:“我这个人脾气好,因为太阳和水星都落在第七宫,这是个总是为他人着想的宫位。海王星落在第一宫,所以潜意识里总是更倾向关怀和人道主义”。他本人开始关注星座这个交流工具,也是从这个出发点开始——因为他在交流上遇到了切切实实的问题——他失恋了。
“偶尔治愈,常常帮助,总是安慰”
失恋这件事发生在他大三的时候。从小到大理解能力卓群的他,发现自己和其他大多数直男一样,并不了解女生是怎么想的。无论是心理学还是社会学,似乎在这个问题上都没有给出明确的答案。
他把自己的苦闷讲给了一个女性朋友听,这个朋友是他班上的超级学霸,同时也是一位资深星座爱好者。在听她做了一系列星盘分析之后,任永亮似乎找到了很多和异性交流的方式——他开始第一次注意到,每个人的心理和行为都是分层次的,这些层次有的是矛盾的,有的是和谐的,不同的人哪怕做出相同的行为,可能也有着截然不同的出发点。
同样得到安慰的还有一个测测星座的初期粉丝。
2012年测测星座网站刚创立没多久,任永亮就碰到了人生谷底。创业后的入不敷出让他开始怀疑自己是不是太幼稚,才会放弃外企IBM的优厚待遇,而选择从零开始。
这时他接到了一个来自深圳的电话,对面是一个十八岁的女孩。她说,很多时候,青春期都让她觉得困惑和痛苦,但测测星座里的朋友让她找到了前进的动力,她专门打电话过来表示感谢,希望任永亮可以继续把这份事业做下去。
这份心理上的安慰是普遍存在的。测测星座的女性用户占比非常高,有75%,她们里面很多人都有情感上的需求,大家在社交和恋爱中的困惑,很多时候在星盘上得到了极大的纾解。
测测星座上面有很多的星座咨询师,专门来回答用户的免费或者付费问题,甚至可以和用户连麦,来进行测算和心理辅助。这种一对一的模式,被验证是非常有效的,不仅覆盖了心理学无法触及的生活的方方面面,而且星座理论的丰富性和工具的专业性,也为很多用户提供了自我纾解和反省的有效途径。
“不遵循流量逻辑不代表没有盈利能力,反之亦然”
2015年底,任永亮发现一味扩大用户的模式快做不下去了,钱很快就没有了;但融资如果到不了一定规模,也很难快速抢占市场。他陷入了进退两难的困境之中。
在经过无数次彻夜难眠之后,他决定开始做付费产品。一开始是在付费报告上小试牛刀,之后又被付费问答“分答”和直播连麦“映客”启发,开始在app上尝试有偿问答和连麦模式,收效都相当不错。在慢慢开始有更充裕的现金流之后,又开始为新的流量付费,雪球越滚越大。2019年,营收将达到亿级规模——这是之前拒绝过他的投资人绝对无法想象的。
测测星座建立的更是一个庞大的社群,它不仅自己能实现盈利,也能让平台上汲汲无名但是认真专业的星座咨询师盈利。据任永亮透露,测测平台上KOL较少,很多素人咨询师因为平台的实力获得了很多流量和营收,最顶级的咨询师,年收入能达到接近200万,这是很多把星座简单理解成自媒体的人无法想象的。
关于未来的发展方向,任永亮觉得是机器学习和大数据,但他绝对不会放弃真人服务带来的温度。他认为机器的数据收集和自我改进是未来发展的方向,能够给用户提供更好的、定制化的体验,但人工的温度是机器永远都替代不了的。他说:“人和人之间的交流永远是最美好的。”
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