小李是刚进公司的大学生，和他一起来的还有另外一个同学小杨。虽说他们的学历一样，工作态度都很端正，平时在办公室里对待别的同事也客客气气。可是经过一段时间后，小杨成长的很快，基本上可以独立的处理工作上的各项业务了。但是小李进步却很慢，还需要别的同事手把手的带着才能完成工作。
为什么一起进来的同事会有这么大的差异呢？
原来是小李心态敏感脆弱，总是怕犯错后被人嘲笑，做什么事都畏手畏脚，做任工作都不敢主动去表达自己的想法，不敢去试错，所以成长很慢。
而小杨，心态坚强，勇于尝试各种新工作，不怕犯错，所以他进步神速。
小李的"玻璃心"源自于她内心的"自信"不足，所以她特别在意外界的评价，害怕被人看不起，以至他从来不敢吐露自己的真实想法，失去了发展的机会。
步入社会之前，从家里有家长惯着、在学校有老师帮衬着，我们下意识的会认为在职场中也会有人为自己买单，用在家和学校的方式来处理职场的问题，对待工作更是敏感脆弱，经常被别人有意或者无意的评价影响心情，让自己陷入情绪的低谷中。
谁的职场不委屈？谁不是一边挨骂一边成长呢？强大的内心是每个项目管理者必备的职业素养。玻璃虽然易碎，但是它晶莹剔透，将玻璃心武装起来一定会绽放不一样的风采。那么我们要如何武装自己，克服自己的"玻璃心"呢？上海欣旋的徐老师为我们总结了以下两点：
一，努力提升能力，让自己变得强大。
工作中你有没有碰到以下几种情况：
1，工作中，遇到困难就消极。总喜欢朝不好的方向幻想，并且从来不吐露自己的真实想法，有事憋着不说出来，害怕得罪同事受到排挤。
2，对自己的看法取决于于外界肯定。特别希望听到别人对自己的肯定和表扬，要让领导哄着干活，一旦发现领导对自己的眼神变了，语气稍微严厉点，就受不了。
3，敏感多疑，过于在意他人的想法。在与团队成员的交往沟通中非常敏感，恨不得将别人所有的眼神、表情、语气、动作都一一揣摩，看是否能找出别人讨厌自己的证据。
自信来源于能力，之所以会出现上述的态度消极、总觉得他们说的才对的情况，往往是因为自己还不够强大。这便要求项目管理者们要不断提升自己的能力，随着自己能力的不断提高，就会发现，当初那些事情真的没有想象中那么复杂，只是我们的玻璃心放大了我们对事情的负面情绪。
二，学会承受委屈，正确的处理批评。
项目经理张强，最近加班加点跟进部门的一个重点项目，因为经常熬夜，没有注意到供应商的纰漏，导致项目延期，被上级领导骂了一顿。
加班积压的劳累加上不是他的主要责任的委屈，他去公司卫生间哭了一场。哭完后擦干眼泪，快速和供应商沟通，把遗留问题解决，并向领导寻求帮助缩短了项目的完成周期，确保整个项目按时完成。
没过多久，因为项目中表现好，被总监当众表扬，并加了2000元工资。
张强面对领导的批评和突如其来的委屈，迅速调整心态妥善处理，使项目按时交付。仔细想来，谁在成长的道路上没有受到过批评呢？小时候被父母骂，被老师骂，只不过父母与老师骂会更多的顾及到我们的感受；参加工作后，挨上司的骂，挨客户的骂，上司与客户的骂得就显得稍微狠一些，没有那么给面子。但哪次挨骂不是事出有因呢？
所以，在工作中的委屈，未必是真委屈，只不过是自己的玻璃心在作祟，觉得被委屈了而已。这就需要我们在受到批评时，不要总想着去维护自己的自尊心，而是要冷静分析，看是什么原因使自己受到批评，争取下次不再犯错。
项目工作多碰撞，"玻璃心"易受伤。想要成功，就要给那颗玻璃心裹上一层茧，使之钝化，变得不那么敏感，变得更加皮实耐操，这样才能在不断的磨练中实现价值，获得成功。
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