今天和好友煲了一个多小时的电话粥,她在感慨自己工作了这么多年,始终觉得自己碌碌无为,看不到方向,甚至有下岗的恐惧压力在头上。
好友是公交车公司的点钞员,工资收入由基础工资加点钞提成来决定,现在随着手机支付的推广,很多年轻人坐公交车都用手机支付,老年人或者孩子则用专门的优惠公交卡,现金收的越来越少,所以点钞量也大大减少,这就导致点钞员工作量减少,提成也变少了,所以她总担心会不会因此公交公司减少点钞员,自己被改制下岗,非常焦虑。
不仅仅我朋友,很多职场人工作了多年,总觉得自己在混日子,找不到努力方向,经常问问自己有啥特长,好像感觉都没有。一些刚毕业的职场新人更是如此,虽然大学都有专业学习,但对专业对口的工作认知不足,不知道自己是否真的适合专业工作,感觉很迷茫。
其实我们每个人都有自己的职业优势,有时候你只是缺少一双发现的眼睛,像我这个好友,其实她有着非常出色的推销能力和亲和力,哪怕她后面去做销售也能闯出一片天。
因此,我们只有充分认识到自己的职场优势,才能规划好自己的职场发展之路,用最短的时间、最快捷的路线展现自己的实力,从职场中脱颖而出。
01 什么才是自己的职业优势?
职业优势顾名思义就是指在工作中你比别人相对容易做成某方面事情的能力。
- 你是销售,在同样的条件下,你的销售业绩永远比别人好,这里面就埋藏着你的优势;
- 你是老师,不论带什么样的孩子,都能出好成绩,这就是优势;
- 你是护士,打针病人感觉不到疼,这就表现了你细心、手稳、专业素养好。
有时候优势并不是展现在大事件中,而是体现在细节里。
要了解职场优势,我们先来看看职业优势到底应该由哪些要素构成。汤姆·拉斯在《盖洛普优势识别器2.0》中,把天赋、技能、知识定义为职业优势的三大基本元素。
- 天赋:人的天性与本能,与生俱来,比如性格刚毅、执着、坚强、善于竞争,这是伴随人的一生,基本来说不会有太多变化。
- 技能:每个人所掌握的具体技能,后天习得。会开车、会说外语、会PS设计都是技能中的一种。
- 知识:技能背后的深厚理论。会开车,但是否能开得又稳又安全,是否熟悉路线,能适应各类型的车辆,这就是知识。
把三者组合就是我们的职业优势,比如一位销售人员性格外向,天生喜欢与人竞争(天赋),能说会道(技能),深入了解产品知识,同时了解竞争对手的情况(知识),这三点就组成了这个销售人员的职业优势。
如果你只是把其中一项元素当做自己的优势,那么不仅无助于职业提升,反而可能会陷入认知误区中。
02 职业优势的“SIGN”四大标志
了解了职业优势的组成要素,也不足以让我们判断出自己的优势所在,因为这些概念还是让人觉得有点空泛。职业优势不能仅凭我觉得自己擅长沟通就来决定,再追问那为何你擅长沟通呢?你擅长沟通在工作中如何表现呢?可能很多人就回答模糊了。
美国优势识别专家马库斯·白金汉把职业优势的体现总结为“SIGN”四大标志,只有具备这四点才是真正的职业优势:
- S(Success)代表“成功”:
这个成功是指你凭借你的优势,在过去曾经取得的成功,而在可预见的未来也会成功。这里有一个注意的点,有人常说优势不就是我擅长的事件吗?大多数时候这样的想法是正确的。
但有时候你擅长的并不是你喜欢的,虽然你曾经凭借这种擅长取得过成功,但在未来因为你内心的排斥原因,持续取得成功的概率就变小了。我有个写作训练营当导师的朋友,写作、改稿、带学员的能力非常强,带出过很多优秀的写作学员来。但他自己内心其实特别讨厌改稿工作,看到有稿子要改就心烦,可见在不久的将来,他会彻底告别这个工作,那这个就不是他的职业优势了。
- I(Instinct)代表“直觉”
职业优势里必须有一种不由自由,情不自禁的特质在里面。都是老师,有些老师凭直觉就知道如何因材施教带好不同的孩子,而有些老师则只会按部就班,根据教学大纲,学校要求来教,完成任务即可,两者的差别显而易见。
- G(Growth)代表“成长”
优势并不是说凭天赋或者一些基础的技能,过往成功的经验就能保持永远成为优势。优势也需要成长,而这种成长是沉浸式,无意识,享受型的。
米哈里·契克森米哈赖在《心流:最佳体验的心理学》一书中提出了心流的概念,即指人们在心流状态下最为快乐,这是一种对正在进行的活动和所在情境的完全的投入和集中。
对于我们真正的职业优势就是一直保持一种成长状态,这种状态会让我们不自觉沉入到心流状态,投入工作中,甚至是不知不觉中就持续了很长一段时间。同样是方案策划员,一个脑子里充满了各种新奇的策划方案,也愿意设计更多的方法来展现自己的想法,哪怕一设计就几个小时,看到活动呈现自己想要的效果就会非常高兴。而另一个则觉得异常苦恼,没有思路,要到处去借鉴、询问才能拼凑出方案,至于效果能交差就行。显示对前者来说策划工作是优势,后者则仅仅是不得已的工作。
- N(Needs)代表“需求”
这里的“需求”是指一种成就感,完成一件工作后的满足感。有些工作我们做完只会觉得身心疲倦,再也不想做了。但有些工作做完之后,虽然很累,但是心里却有着满足感,哪怕再来一次也愿意做。一些演员拍电影很辛苦,但拍完看着自己的片子被大家喜欢,就很满足,愿意继续去提升演技。
我们只有对比满足了这4点,才能确认自己的职业优势在哪里,擅长的不一定是最适合的,只有自己发自内心的愿意投入时间精力研究,成长,哪怕是学习,吸收速度也比一般人要快得多,很轻松,这才是真正的优势所在。
03 如何认识并发挥自己的职业优势?3招,避免误区,找准方向
对于职业优势,很多人都有模糊的概念,除了最普遍的擅长的不就是优势的大众理解之外,还有一些对其认识上的误区,导致无法正确分析寻找自己的职业优势。
1、避免陷入职业优势认识的误区
误区一:人总是会不断改变,所以职业优势会变
正如前面分析职业优势的三大因素中的天赋一样,我们可以换不同的职业、进入不同的行业,但是最根本的性格、个性都是不会变的。一个天生内向的人,终其一生都不可能蜕变成活泼外向性格的人,反之亦然。从这点来看,职业优势的个人天赋本质从来不会改变,所以不要去强求违背天性选择与自己性格格格不入的职业。
误区二:补足短板才是进步
职场中有些人羡慕销售人员提成高,觉得自己也想成为这样的人,而且也坚信通过努力就能达到,这也是很多公司晨会的主要内容,只要努力没有什么做不到的。但实际上,人只有在自己最强的方向去努力才能取得最大的进步。
不爱与人沟通,喜欢安静搞研究,这样的人说自己要补足短板提高沟通能力,去做销量,则会感觉痛苦。但可以专精技术的钻研,成为领域精英。
误区三:不是自己无条件适应团队,而是找到最佳角度在团队发挥自己的才能
我们常常会听到的话就是要以团队利益为主,甚至可以为团队牺牲个人的利益,为了团队自己不擅长的也要硬着头皮上。其实这是一种误区,强迫自己做不擅长,非优势的事情效果往往很差,还失去了展现、挖掘优势的机会。
我们只有在团队中正确寻找到发挥自己优势的位置,才是真正为团队做贡献的地方,而非一味退让,抹杀自己的优势,甚至用劣势去配合团队。团队最后成功了,容易让我们陷入迷茫状态中,难道是自己劣势才是优势,所以能成功?不利于真正认清自己的职业优势。
2、制作“优势陈述”卡,积累分析数据
如果我们暂时无法分析自己在哪些方面有优势的时候,就建立优势陈述卡,写上我们做完每件工作的感觉。
优势工作卡分为两种:
- 强大记录卡:每做完一件工作的时候,你可以记录下“我感到自己很强大,当我在做什么什么事情的时候。”一个包装设计者完成一个作品时,可以写下“我感到自己很强大,当我完成这个作品,并且我知道它将成为XX品牌今后销往全世界的新包装。”
- 优势对比卡:我们不可能每一个工作做下来都很开心,甚至有些概念模糊的工作。这时我们可以记录在优势对卡中。对比卡左边是期待、开心、收获、成就等正面情绪,右边是沮丧、消极、失落,抗拒等负面感受。
我们通过一段时间的累积记录,自然就能从这些记录中看到自己的优势到底在哪。
3、制定“强势周计划”,让自己在今后工作中强上加强
我们每周开始前可以制定一个强势计划,所谓的强势计划就是把下周能展现自己优势的工作列为重点,所有工作以之为核心展开。并将其形成一种习惯,随着时间的增长,自己内心对优势越来越坚定与认可,而别人也能意识到你的优势,之后遇到类似的事情优先会想到你,从而有利于自己不断把优势发挥,提升,变得越来越专业,越来越强大。
工作计划中,如果你自己不主动去争取能突显自己优势的工作,那同样的工作时间内,老板、领导就会让其它你并不擅长的工作填满工作时间,导致优势得不到发展,劣势侵占时间。工作一定要学会自己掌握主导。
王琳擅长销售工作,特别不喜欢就在办公室待着,可是行政经理常常让她帮忙做些行政工作,有时候一帮忙就是半天,严重影响了自己的业绩。在制定“强势周计划”后,她把一周工作基本安排为外出跑业务,或者到公司的店铺上进行活动宣传。自己制定了计划之后,行政经理来找她帮忙的时候,她就说出了自己的工作安排,委婉拒绝。甚至行政经理还没开口,她就先打个招呼到店铺上了。
时间久了,行政经理也不找她帮忙了,知道她忙着销售,而她自己也专心做着自己喜欢的工作,业绩也稳步增长。
4、除了优势,我们还要了解职场劣势,采用“STOP”战略停止劣势的扩散
我们通过前面的优势陈述卡片记录,了解了自己职场中的优势与劣势,优势我们要发展,那劣势呢?自然也要渐渐脱离,才能大部分时间用于发展优势,所以对于职场中的劣势的工作我们可以采取马库斯·白金汉提出的“STOP”战略。
S(Stop):代表“停止”
就是指我们要停止一些无法发挥优势的工作。可能有人会说老板布置我的工作,我敢不完成吗?其实有时候在职场中,有些工作,你讨厌,不擅长,你不做也不会有人注意到。比如你是客服经理,有些难缠的客户按理你应该每天去沟通,但你内心排斥,你的优势是与好的客户沟通,下单率很高。那你就有意识减少甚至是放开与难缠客户的沟通,多加强客户沟通,提高出单率,这样你的业绩也会越来越好,也不会有人在意你是否与难缠客户沟通了。
T(Team):代表“合作”
我们工作总是一个团队,很少有人是多面手,每个人擅长的不一样。就像电视剧《CSI犯罪现场》一样,一个法医小队,每个人都会有自己擅长的地方,检验、勘测现场等等。我们不擅长的地方不要硬担下来,而是让更擅长的同事去做,加强合作。
O(Offer Up):代表“找出”
每个人的资源和时间都是有限的,在团队中,我们把自己不擅长的工作交给擅长的同事去做,同时自己也要争取去做能凸显我们优势的工作。而且尽可多的把时间用在自己擅长的工作中,这样主动出击,会让你的工作重心都转移到自己的优势中来,从而让自己再也没有时间去做不擅长的事情,反而容易出成果,得到领导的重视。
P(Perspective):代表“转换视角”:
诚然理想是美好的,但我们每个人在工作中都不可避免会不得不做自己并不擅长的工作,这时候与其抱怨或者抗拒,不如从内心想想,转换角度,不喜欢的能否与擅长的东西挂上钩。做好它能有利于我们发挥优势。
一名技术研发人员,突然临时派去和客户沟通,很不适应,但我们也可以换个角度看,技术研发遇到的一些问题我们可以直接和客户沟通感受,寻找突破的新灵感。
总结:
职场找准自己的优势才能发挥特长,以最少的力气、最短的时间达到最优的效果。但往往很多人对于自己的优势很迷茫,找不准定位,认不清自己的优势,甚至因为一些误区,错误运用自己的优势,导致事倍功半。
我们只有找到正确的方法,客观地记录分析自己,找到真正的职业优势,才能在职场中充分发挥特长,从到脱颖而出。
在本文中,针对职场人士如何找准自己的职业优势并且充分发挥,提出了4个具体可行的方法:
1、避免陷入职业优势认识的误区
2、制作“优势陈述”卡,积累分析数据
3、制定“强势周计划”,让自己在今后工作中强上加强
4、除了优势,我们还要了解职场劣势,采用“STOP”战略停止劣势的扩散
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