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据了解，兰州市民拒绝下楼拿快递，中通快递员怒批你是多懒？下楼都不行。我觉得应该互相理解吧，顾客在家休息，无所事事，快递小哥太阳下来回奔走，就不知道体谅一哈人家工作的辛苦？虽然说本职工作，但是丰巢的意义何在？就是给快递小哥一个比较方便的工作链条，顾客也可以在下楼的时候，方便取件，你是多懒？下个楼都不行？你截肢了？
据走访，大家遇到这样的事，一定要投诉。捍卫自己的权利，不能任由快递公司瞎搞。我已经改用某东了，虽然一样的东西对比某宝要贵一些，但是速度和服务真不是某宝可以比的。
小陈表示，我买东西电商承诺送到我手上，那是我跟电商的事。你快递公司接手那是你跟电商的事。如果觉得难送挺亏丢掉也好拿回家用也行。货没到我手上，我找电商。第一快递也是工作。是工作都会累。第二我们买网购无非就是图省力。你不送谁还买？第三你说涨人力费用？我可以告诉你不可能的，中国最不缺的就是人力。
可笑的是，现在连快递员都成大爷了，都不送到家，买家网购最后还得受他们气，真是花钱买气受。
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