少啰嗦，先说答案，「内容」是新媒体运营的核心本质，可能很多人都猜到了。当然，这也没有什么奇怪的，毕竟新媒体的主要输出信息就是以内容为基础的。长期以来，人们能及时全面地了解信息，不仅得益于科技的发展、传播媒介的产生，同时还离不开媒体从业人员的努力。通常为了充实报道的内容，媒体人会花费大量的人力、物力和财力；同时对于一些耗时较长的调查性报道，媒体人也愿意去挖掘。但是，对于媒体运营模式却很少有人愿意去探索。
内容即产品
随着新媒体的来势汹汹，传统媒体受到巨大冲击，人们亦错误地认为内容为王的时代已经过去。很多人抛开内容转向渠道为王，并为此争论不休。渠道固然重要，但没有内容，渠道只能是空谈。那么，在新媒体时代内容又是什么呢？
20世纪90年代，美国传媒业大亨萨姆纳·雷德斯提出了“内容为王”这一观点，更为直接地表达了内容的重要性。1996年，比尔·盖茨在其博客中再次强调“内容为王”，随后这一论调引起了传媒界的重视。虽然“内容为王”这一论断在美国传媒界引起了不小的轰动，但其实它也有自相矛盾之处，即使是在互联网产生之前，也禁不起仔细琢磨。而如果内容不是“王”，那么内容究竟是什么？
很简单，内容就是产品。媒体内容同其他产品一样，如果它不能满足受众的需求，无法为其提供极致的体验，那么就会为受众所拋弃。因此，媒体从业人员要将内容当作一件产品来对待，在制作之前，考察市场的需求，使内容能契合受众的需要，同时还要在设计、包装、营销等环节下功夫，力求使决策精准，受众广泛。
内容需要包装
内容像产品一样，都需要进行包装。对于商家来说，如果没有精美的包装、吸人眼球的营销手段，即使质量再好的产品也不会有人光顾。世界各国都做过类似的实验：将同样的产品，采用不同的包装，其销售额是不同的。由此可见产品包装的重要性。
但这些实验却依旧没有引起媒体人的重视。传统媒体或者不对内容进行包装，或者即使包装，也是粗制滥造，根本没有审美可言。究其原因，无非是传统媒体的从业人员没有从思想上意识到包装的重要性。当今时代，已是新旧媒体过渡的时代，如果不改变固有思维，认识到包装的重要性，不仅无法向受众传播内容，体现内容的价值，甚至有可能被时代淘汰。同样，媒体内容既然是产品，那么它必然也涉及供需关系，而受众的需求又是什么，正是需要媒体人去挖掘的。但目前的状况是，媒体人更愿意在内容上耗费大量的精力，以致大量的媒体传播的内容都是类似的，既耗费成本又使受众厌烦。
数据分析与传媒决策
既然内容是产品，那么媒体人还要考虑供求关系、成本以及利润等。为此，媒体人需要进行市场调查，了解受众的需求，传播他们想要了解的内容，这在一定程度上可以保证内容的传播量，最终保证利润。
新媒体的发展，已经对传统媒体造成了巨大的冲击，但在挑战面前，传媒决策者绝不能畏缩。虽然新媒体技术对其产生冲击，但同时也带来了先进的技术，媒体从业者不需要再花费巨资去通过问卷调查、购买收视率等了解受众的需求，而可以直接通过自己的网站和客户端获取数据加以分析、利用，迅速地制定策略以应对外界环境的变化。
只有将媒体内容当作产品，在其设计、包装、营销等方面投入大量的精力，满足受众的需求，才能大范围地获取受众，也只有这样的媒体才能将那些固守内容而忽视媒体营销模式的同行远远地甩在身后，成为传媒业的先行者。
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