微信封杀第三方工具WeTool，教培行业获客生态遭遇考验

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5月25日晚间，第三方微信粉丝和社群管理工具WeTool突然被微信禁用，众多用户被封号。这对擅长利用该工具进行社群运营招生获客的教育培训机构产生了较大冲击。据悉，有的企业运营的数十个社群几千名用户瞬间消失。业内人士指出，随着暑期招生的临近，微信此举将在短期对教培行业的招生获客带来阻碍，整个教培行业的获客生态面临新考验。

（图片来源：企业官网截图）

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突击封号

5月25日晚，有网友爆料，腾讯封杀了一大批使用微信外挂（第三方微信工具）的个人号，有用户被封了100多个号，数十万的微信客户转瞬蒸发。针对用户反馈的封号问题，WeTool官网发出通知：为安全起见，请用户暂停使用，正在与微信官方积极沟通，请用户静候下一步通知。

据了解，WeTool是一个微信社群管理工具，广受教培行业、保险行业等营销驱动型行业的喜爱。从官网上介绍来看，它的功能多样，支持群统计、自动接受好友、批量群邀请、自动踢人、好友去重、智能机器人等,用微信账号即可登录，包括免费版和付费版两种。因其实用性，WeTool一直是微信社群运营者、教育培训机构、微商等企业和用户的常用微信工具之一。

事实上，这不是微信第一次出手整治平台乱象。去年5月，微信官方发布了“关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告”，公告对利用微信产品功能进行诱导分享的行为做出禁止，并点名了流利阅读、火箭单词、潘多拉英语、薄荷阅读四家违规教培机构。

当时，三节课联合创始人黄有璨曾表示，依靠个人号堆砌而成的“私域流量”和“朋友圈”两大流量阵地成为了流量运营禁区。而“社群”也许尚还存在一定可玩的空间，不出意外的话，对于很多教育、知识付费类机构而言，微信生态下基于社群的分销可能会成为下一个关注点，但也同样可能会成为微信再次打击的目标。如今“预言”成真。

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成本拉升

在互联网产业分析师丁道师看来，WeTool被封可以看成是中国互联网生态治理的里程碑事件。第三方外挂工具的存在，严重和微信自身的产品理念和用户体验功能相违背。虽然有教培机构认为，通过WeTool获客可以降低人力成本和提高获客效率，但是他给用户带来的潜在骚扰风险和隐私泄露风险也同时并存。

目前，微信社群运营是教培机构的重要获客方式之一，WeTool官网显示，其核心功能是精准掌控企业私域流量，帮助客户做数据分析、群发管理和渠道二维码，目前许多教育培训机构都是WeTool的用户。而当下，正值暑期招生的关键时间段，此次被禁会给教培机构带来何种影响呢？

“主要治理的应该是微商电商类拉人进群的骚扰状况，对于教培机构的影响幅度有限，不过短期内对于机构的用户增长会带来阻碍，”三节课联合创始人布棉认为，像常用的裂变方式，教培机构推某种课程价值1000元，先开始免费报名，用发朋友圈或拉人进群的方式获得课程或优惠的这种形式以后就不好用了。长期来看，对于高质量的教培机构影响有限，本身这种方式的效率不高，机构也不会只用这一种方式获客，其他的投放和转介绍已发展的相对成熟。

记者通过采访获悉，以WeTool为代表的第三方运营工具被禁后，社群运营或是利用官方的企业微信或是通过人工运营来实现。而这也意味着教培机构的获客成本将进一步拉升。“WeTool的企业付费版有三个收费档位，即使最贵的收费套餐也仅需3199元/年，如果靠人工运营的话，其人力成本也会相应纳入到获客成本中去。”

疫情给整个教培行业带来了巨大冲击，随着全国中小学陆续复课，教培机构也正在寻求复苏。业内普遍认为，今年的春招因疫情影响而消失，暑期招生必然成为增加市占率的关键时期，暑期营收能占据全年营收的三分之一甚至一半，获客是所有机构的重中之重。

但事实上，线上流量贵、获客成本高一直是困扰在线教育发展的难题。机构为了获得流量，正在大力增加各自的品牌曝光力度，强化品牌的认知度，通过聘请明星代言、冠名综艺、电商广告等引流，也因此投入了大量的市场营销费用。随着社群营销等低成本获客渠道成本的进一步攀升，整个教培行业的获客成本也在持续增加。

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转移战场

外挂工具熄火后，教培行业的获客方式又会出现何种变化呢？多鲸资本高级分析师汪恒表示，出于自身的利益和微信生态健康的考虑，应该是此次WeTool被禁的背景。相应的也会有新的替代品出现，研发不是难题，重要的还是给用户好的体验，尤其是教育培训行业。

事实上，教育行业是最依赖口碑传播的行业之一，无论是利诱打卡还是社群裂变等都会给用户带来一定困扰，也会造成企业对内容本身的忽视。不论是何种营销方式，内容始终应处于教培机构核心竞争力的位置，最具竞争力的获客渠道同样也是基于内容产生的。

丁道师谈到，用户和企业的关系绝不简单停留在一个外挂工具上。如果因为外挂工具就影响了企业的运营，说明企业本身和用户之间的黏性就不够。

新媒体运营专家、两颗茶树CEO龚炎则认为，对于教培机构而言，如果想彻底规避风险，要么严格的一机一卡一号，纯手工。要么转战企业微信。过去，私域流量的变现是教培机构尝试低成本获客的重要方式，但是第三方工具的核心还是租客。既然是租客，还是得遵守规则。工业化的大规模私域严格上也不符合平台利益。

据了解，目前很多教培机构在尝试通过抖音、快手为代表的短视频平台倒流到微信，龚炎建议，教培机构后面的业务最好在短视频平台里直接产生闭环，引流很容易受到平台间打架的误伤。同时，这块业务的发展也要取决于抖音，快手这些流量平台对于基础功能的开发速度。