最近，我听到身边人讲起了一件事儿，这件事儿也不大，但是让我印象很深。
在我接下来的讲述里，就先给这件事里的人物取个别称：庆水和舒云，他们的年龄在40岁左右。
庆水和舒云在同一个单位工作了两年，关系就和普通的同事一样，谈不上亲密，也说不上生熟。就在上上周一次工作中发生了一件事儿。
在那天工作收尾的时候，大家把剩余工作进行了分配，庆水负责最后的整合，舒云就很自然地把庆水的工作任务传达给她：“庆姐你断后哈。”
这一说，问题就出来了。
庆水闷闷不乐了很久，也不怎么搭理舒云。
舒云感到很不解，前思后想都不知道是哪里得罪了庆水。
一天中午庆水实在仍不住，就发短信问了舒云：舒妹儿啊，我们平常也没什么矛盾吧，你为什么要诅咒我断子绝孙呢？
原来啊，舒云说的“断后”是进行收尾工作，而庆水理解的“断后”则是断子绝孙。
同一个词，说的人和听的人理解的意思相差十万八千里，如此就造成了这样一个严重的误会，险些有让两人交恶的风险，好再最后解开了这个误会。
在这庆水和舒云这件事中，蕴含了传播学中的一个知识点：意义。
在一个传播活动中，包括了五种传播要素，分别是：传播者，受传者，讯息，媒介和反馈。
在上面讲到的这件事中，舒云和庆水之间的传播属于人际传播。
在舒云对庆水说“断后”的这个过程中，舒云是传播者，庆水是受传者，声音是媒介，“断后”这个词的含义是讯息，而庆水之后苦闷生气的反应则是反馈。
在意义互动的过程中，意义的交换有一个前提，即交换双方必须要有共通的意义空间。
我说“你吃苹果吗”这句话的时候，通常你想的苹果也应该是砸过牛顿脑袋，然后使他想出万有引力的一种水果，而不是手机品牌。
同时，语言符号本身就是模糊且具有多义性的。
同样还是“苹果”这个词，在一定情境下，它指的的是水果；而在另一些情境下，它指的则是手机品牌。
看到这儿，你有没有想到人与人交流之间，词义的误解是怎么产生的呢？
这里就有一些答案。
1、虽然在进行交流的时候，讲话的那个人尽力的想要完整准确的表达出自己的意思，但是有时候能力是有限的，而符号本体的意义与传播者的意义也未必是一致的。
2、在不同的时代，对同样的词的理解会不同；同一时代，不同的人，对同一个词的理解也还会有差异。这是因为符号本身的意义会随时代的发展而变化；每个人也都会根据自己的经验、经历以及与对象事物的利益关系等社会背景来理解和解释符号的意义。换言之也就是，我们每个人的经历、成长环境不同，脑子里形成的知识体系具有一定差异，有时也就无法完全和别人的理解相同。
3、在很多情况下，传播情境会形成符号文本自身所不具有的新意义，并对符号文本的意义产生制约。简单言之，就是在不同场合之下，我们的话语所表达的意思会被场景所影响。有一句话是这样说的，“合适场合下说合适的话”，也蕴含了这一概念。
虽然有一些因素会对人准确有效的交流形成一些障碍，但是我们仍要积极的进行表达，因为只有这样，其他人才会更了解你，也能够更好的扩大你们之间共通的意义空间，从而减少误解。
如果别人理解错了也不要担心，我们还可以进行进一步的阐释呀。
当然，遇上杠精的情况除外。
同样，我们也需要对别人更加的包容，如果有让你不解和吃惊的地方，也要进行询问，免得造成各大的误解。
文中理论来自《传播学教程》——郭庆光著（一些内容加入了自己的理解进行解释）
（图源自于网络 侵删）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
