疫情下，药店为何要与新零售相结合？

商业环境的变化，给传统的线下零售药店带来了很大的成本压力，特别是疫情期间，线下客流骤减，而房租、人力成本却仍在增加，这也导致了药店单位坪效明显下滑，经营受到了很大阻滞。面对这一现实情况，药店要积极拥抱新零售，将“药店+新零售”相结合，打通线上线下的全场景服务，才能提升经营效率，保障用户体验，以此获取更大利润，实现可持续的发展。

药店小程序开发前景

1、互联网医疗的政策利好频出：

经过年初新冠肺炎疫情的影响，国家陆续推出了一系列的医疗改革方案，其中《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》中提出，“参保人员可以凭定点医疗机构在线开具的处方，在本医疗机构或定点零售药店配药”，意见还鼓励利用“创新的配送方式，减少人群聚集和交叉感染风险”。互联网医疗得到了政策的支持，这无疑给药店拓宽业务覆盖面带来了绝佳机会！

2、用户线上购药习惯养成：

由于新冠疫情，诞生了大量的医疗物资需求，出于安全和便利考虑，许多人都选择了线上购物这一渠道，由此也给药店小程序抢占用户心智打下了基础。据美团发布的《2020春节宅经济大数据》报告显示，春节期间，美团售出500多万个口罩，各类维生素C销量近20万，感冒清热类药物20多万，常备处方药在春节期间的销售增幅亦达到了237%。医药O2O受到大众热捧，新的消费习惯已然养成，这有利于药店布局互联网的大好机遇。

药店小程序能解决什么问题？

1、提升经营覆盖面，打造服务闭环：药店线上线下相结合，可帮助优化药店的经营结构，扩大营销渠道，提升经营的坪效。同时，通过小程序，还能为用户提供不见面的简单问诊和用药服务，有利于药店打造服务闭环，提升用户的购物体验。

2、增强数字化能力，挖掘消费需求：打通线上线下的会员系统，帮助药店企业收集到更全面、更有质量的消费者数据和市场数据。通过对数据的分析，洞察消费者的特点和消费偏好，进而为后续的门店、平台经营、营销活动的举办、市场推广策略的制定提供可行性的参考，优化商品和服务，为消费者提供精准而又个性化的购药服务。

药店小程序的功能版块：

1、LBS定位：显示周边的品牌连锁药店，帮助用户定位距离最近的一家，并可导航前往，提升购药效率。

2、药品商城：详细的商品图文信息展示，一键添加商品及结算，购物流程快捷。

3、药品类目分类：药品分级分类，根据属性进行归类部署，用户通过选取分类或搜索能迅速地找到自己所需的商品。

4、配送系统：支持“网订店送”“网订店取”等配送方式，全程实时的物流跟踪，药品存储问题和配送时效得到保障，购药的及时性需求可以得到更好满足。

6、推广营销：商户可以通过限时秒杀、热卖推荐、定期优惠等各种线上活动促进转化，还可以充分利用小程序自带的社交属性如好友分享、朋友圈分享、公众号文章卡片等全方位推广，扩大营销范围。

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